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In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.
Sara Loncarevic hat einen Masterabschluss in Projektmanagement & Organisation und arbeitet an internationalen Projekten mit Fokus auf kulturelle Dynamiken und globale Zusammenarbeit. Ihre Masterarbeit an der Fachhochschule des BFI Wien untersucht, wie Change Management zur nachhaltigen Harmonisierung von Arbeitsprozessen in internationalen Projektstrukturen beitragen kann.
E-Mail: ProductSafety@springernature.com
