Digitale Transformation im mittelständischen Handwerk

Die digitale Transformation (DT) zählt zu den zentralen Herausforderungen und zugleich größten Chancen der heutigen Wirtschaft. Sie erfasst nahezu alle Branchen und Unternehmensbereiche und verändert grundlegende Abläufe, Geschäftsmodelle und Formen der Zusammenarbeit. Digitale Technologien ermöglichen nicht nur effizientere Prozesse und neue Kundenerlebnisse, sondern eröffnen auch völlig neue Märkte und Wertschöpfungsmodelle. Während technologieaffine Bereiche wie der IT- oder Finanzsektor frühzeitig digitale Strukturen etabliert haben, stehen andere Branchen vor erheblichen Hürden. Begrenzte personelle, finanzielle oder technische Ressourcen und ein starker Bezug zu analogen Arbeitsweisen stellen diese vor besondere Herausforderungen. Gerade hier erfordern erfolgreiche DT-Prozesse kreative Lösungen. Besonders lehrreich können dabei Best Practices (BPs) aus solchen herausfordernden Branchen sein. Sie zeigen, wie sich Digitalisierung auch unter schwierigen Bedingungen erfolgreich umsetzen lässt, welche Strategien funktionieren und wo Stolpersteine liegen. Diese Erkenntnisse können nicht nur innerhalb der jeweiligen Branche von Bedeutung sein, sondern auch übertragbare Impulse für Unternehmen anderer Sektoren liefern.
Ziel dieser Arbeit ist es, aufbauend auf etablierten Lösungen, zentrale Ansätze zu identifizieren, zu strukturieren und im Sinne einer praxisnahen Toolbox aufzubereiten. Als Beispiel dient dabei das Handwerk. Dieses stellt eine Branche dar, die mit besonders schwerwiegenden Herausforderungen bei der Umsetzung der digitalen Transformation konfrontiert ist. Die erarbeitete Toolbox kann Betrieben als Orientierung dienen, wie Digitalisierung und DT auch unter herausfordernden Bedingungen erfolgreich umgesetzt werden können. Die BPs werden dazu thematisch eingeordnet, mit Praxisbeispielen ergänzt und kritisch im Hinblick auf Übertragbarkeit und Anwendungspotenzial reflektiert.