Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus

Gegen den Big-Other-Kapitalismus ist Big Brother harmlos.Die Menschheit steht am Scheideweg, sagt die Harvard-Ökonomin Shoshana Zuboff. Bekommt die Politik die wachsende Macht der High-Tech-Giganten in den Griff? Oder überlassen wir uns der verborgenen Logik des Überwachungskapitalismus? Wie reagieren wir auf die neuen Methoden der Verhaltensauswertung und -manipulation, die unsere Autonomie bedrohen? Akzeptieren wir die neuen Formen sozialer Ungleichheit? Ist Widerstand ohnehin zwecklos? Zuboff bewertet die soziale, politische, ökonomische und technologische Bedeutung der großen Veränderung, die wir erleben. Sie zeichnet ein unmissverständliches Bild der neuen Märkte, auf denen Menschen nur noch Quelle eines kostenlosen Rohstoffs sind - Lieferanten von Verhaltensdaten. Noch haben wir es in der Hand, wie das nächste Kapitel des Kapitalismus aussehen wird. Meistern wir das Digitale oder sind wir seine Sklaven? Es ist unsere Entscheidung! Zuboffs Buch liefert eine neue Erzählung des Kapitalismus. An ihrer Deutung kommen kritische Geister nicht vorbei.

Shoshana Zuboff war 1981 eine der ersten Frauen, die an der Harvard Business School einen Lehrstuhl bekamen. Bereits 1988 schrieb sie den Best- und Longseller "In the Age of the Smart Machine", in dem sie als Sozialwissenschaftlerin und Ökonomin die technologischen Entwicklungen und daraus resultierenden Kontrollmechanismen vorhersagte. Mit dem Begriff "Dark Google" prägte sie 2014 maßgeblich die Debatte um die digitale Zukunft und Big Data. Das Magazin strategy+business bezeichnet sie als eine der elf originellsten Wirtschaftsdenkerinnen und -denker der Welt. Shoshana Zuboff lebt in Maine (USA).

Inhalt
Einführung
1. Kapitel: Heimat oder Exil in der digitalen Zukunft 17Die ältesten Fragen 17Requiem für ein Zuhause 20Was ist Überwachungskapitalismus? 22Das Beispiellose 27Der Puppenspieler, nicht die Puppe 30Grundriss, Themen und Quellen dieses Buches 33
Teil I Die Grundlagen des Überwachungskapitalismus
2. Kapitel: Bühne frei für den Überwachungskapitalismus 45Der Apple-Hack 46Die beiden Modernen 49Das neoliberale Biotop 56Die Instabilität der Zweiten Moderne 60Eine Dritte Moderne 65Der Überwachungskapitalismus füllt das Vakuum 72Für eine menschliche Zukunft 76Benennen und bremsen 82
3. Kapitel: Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses 85Google ist der Pionier des Überwachungskapitalismus 85Gleichgewicht der Kräfte 89Die Suche nach dem Kapitalismus: Ungeduldiges Geld und der Ausnahmezustand 93Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses 96Größen- beziehungsweise Massenvorteile bei der Überschussversorgung 105Erfunden von Menschenhand 108Der (geheime) Imperativ der Extraktion 110Zusammenfassung: Logik und Operationen des Überwachungskapitalismus 116
4. Kapitel: Der Graben um die Burg 123Menschlicher Rohstoff 123Die Cry-Freedom-Strategie 127Das neoliberale Erbe: schützendes Biotop 133Unter dem Schutz des überwachungstechnischen Ausnahmezustands 138Bollwerke 147
5. Kapitel: Die Ausarbeitung des Überwachungskapitalismus: Annexion, Monopolisierung und Wettbewerb 155Der Extraktionsimperativ 155Monopolisierung der Nachschubwege 158Der Enteignungszyklus 165Die Hunde der Dreistigkeit 184Wettbewerb um die Enteignung 187Der Sirenengesang der Überwachungserträge 194
6. Kapitel: Die Annexion: Wissensteilung in der Gesellschaft 207Die Google-Deklarationen 207Wer weiß? 212Das Überwachungskapital und die beiden Texte 215Die neue Priesterschaft 219Die Privatisierung der Wissensteilung in der Gesellschaft 223Die Macht des Beispiellosen: Ein Überblick 225
Teil IIDer Vormarsch des Überwachungskapitalismus
7. Kapitel: Das Reality-Business 231Der Vorhersageimperativ 231Die sanfte Eroberung freiheitsliebender Tiere 238Menschenherden 240Die Realpolitik des Überwachungskapitalismus 243Gewissheit um des Profits willen 246Erfüllung des Unvertrags 253Die Unvermeidlichkeitsdoktrin 256Von Menschen gemacht 260Der Boden ist bereitet 262
8. Kapitel: Rendition: Auslieferung und Verdatung unserer Erfahrung 269Der Auslieferung ausgeliefert 269Der Tod von Produkten und Dienstleistungen 274Die Rendition des Körpers 279
9. Kapitel: Rendition aus den Tiefen 293Personalisierung als Eroberung 293Die Rendition des Selbst 309Maschinenemotionen 323Wenn sie kommen, um Ihre Wahrheit zu holen 332
10. Kapitel: Lass sie tanzen 335Aktions- beziehungsweise Handlungsvorteile 335Facebook macht die Musik 341Auf die Plätze, fertig, Pokémon Go! 352Die Verlockungen des Überwachungskapitalismus bei Under Armour 363Wie sahen sie aus, die Verhaltensmodifikationsmittel? 374
11. Kapitel: Das Recht auf das Futur 385Mein Wille zum Wollen 385Unser Wille zum Wollen 389Wie kamen sie damit durch? 395Die Prophezeiung 404
Teil IIIInstrumentäre Macht für eine Dritte Moderne
12. Kapitel: Zwei Arten von Macht 411Die Rückkehr zum Beispiellosen 411Totalitarismus als neue Art von Macht 414Ein entgegengesetzter Horizont 420Der Andere 422Wider die Freiheit 427Eine Technologie des menschlichen Verhaltens 430Utopia I und II 432
13. Kapitel: Big Other und der Aufstieg der instrumentären Macht 437Eine neue Art Macht 437Ein Marktprojekt der totalen Gewissheit 442Der Fluch dieses Jahrhunderts 445Das China-Syndrom 451Am Scheideweg 458
14. Kapitel: Eine Utopie der Gewissheit 461Gesellschaft als das Andere 461Das Streben nach Totalität beinhaltet die Gesellschaft 463Angewandte Utopistik 468Konfluenz als Beziehung zwischen Maschinen 471Konfluenz als Gesellschaft 475
15. Kapitel: Das instrumentäre Kollektiv 481Die Priester instrumentärer Macht 481Big Other frisst Gesellschaft: Die Rendition der sozialen Beziehungen 484Die Prinzipien einer instrumentären Gesellschaft 495Die Dritte Moderne des Schwarms 507
16. Kapitel: Vom Leben im Schwarm 511Unsere Kanarienvögel in der Kohlengrube 511Die Faust aufs Auge 515Lebensbeweis 520Die nächste menschliche Natur 528Der Gesellungstrieb 533No Exit! 539
17. Kapitel: Das Recht auf Freistatt 545Big Other läuft der Gesellschaft davon 545Gerechtigkeit an der neuen Grenze der Macht 550Jedes Einhorn hat seinen Jäger 559
Schlussbetrachtung
18. Kapitel: Ein Putsch von oben 567Freiheit und Wissen 567Jenseits der Gegenseitigkeit 572Der neue Kollektivismus und seine Herren der radikalen Indifferenz 577Was ist Überwachungskapitalismus? 586Überwachungskapitalismus und Demokratie 590Seid Sand im Getriebe 593
Dank 601Anmerkungen 607Register 715