Praxisleitfaden Homeoffice und mobiles Arbeiten

Die Tätigkeit im Homeoffice hat durch die Coronavirus-Krise schlagartig eine immense Bedeutung, gleichzeitig aber auch eine große Akzeptanz in vielen Unternehmen erlangt. Produktives Arbeiten im Homeoffice erfordert neben richtiger Ausstattung insbesondere auch passende Führungs- und Arbeitsmethoden. Das mobile Arbeiten offenbart aber auch eine Vielzahl von organisatorischen sowie arbeits- und steuerrechtlichen Fragestellungen, die es kurzfristig zu bewältigen gilt. So erfahren Sie in diesem Fachbuch unter anderem, was effektive Remotearbeit ausmacht, welche Bedingungen an ein erfolgreiches und gesundes Homeoffice gestellt werden und wie Kommunikation und Führung auf Distanz funktionieren. Dabei werden Lösungen aufgezeigt, um einen erfolgreichen Wechsel ins Homeoffice zu ermöglichen. Ausführlich geht das Buch darauf ein, welche Pflichten auf Sie als Arbeitgeberin und Arbeitgeber zukommen. Aber auch welche Rechte Ihnen in dieser Rolle gegenüber Ihren Mitarbeitenden zustehen. Lesen Sie in diesem Buch, was bei der Umstellung auf mobiles Arbeiten zu beachten ist und wie Sie Ihre Steuer- oder Rechtsanwaltskanzlei dabei erfolgreich unterstützen kann.

Personalmarketing-VerantwortlicherStefan Scheller ist verantwortlich für das Personalmarketing sowie die Arbeitgebermarkenkommunikation der DATEV eG.Er verbindet über 19 Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmensbereichen mit der Marktkenntnis eines HR-Bloggers. Er versteht Personalarbeit als strategische Aufgabe und gestaltet durch seine Projekte Unternehmenskultur aktiv mit.Sein persönlicher Blog unter Persoblogger.de gehört zu den bekanntesten Blogs der HR-Szene mit rund 80.000 Lesern monatlich. Dort schreibt er kritisch zu aktuellen Personalmarketing-Themen, EmployerBranding und Recruiting.Darüber hinaus hält er Vorträge und gibt Workshops zu den genannten Themen. Seit 2018 betreibt er das HR-Studien Download Portal (www.hr-studien-download.de) als Mehrwert-Service für seine Leser.Blog: https://persoblogger.deXING: www.xing.to/persobloggerTwitter: @Persoblogger

1 Einleitung/Überblick 1.1 Begriffe und Abgrenzung 1.1.1 Telearbeit und alternierende Telearbeit 1.1.2 Mobile Arbeit, Mobile Office und FlexWork 1.1.3 Homeoffice 1.1.4 Corona-Office 1.1.5 Zusammenfassung der Begriffe 1.2 Überblick zu rechtlichen Rahmenbedingungen und Rechtsgrundlagen für das mobile Arbeiten 1.2.1 Rechtliche Rahmenbedingungen - Überblick 1.2.2 Rechtsgrundlagen für mobiles Arbeiten 2 Rahmenbedingungen bei mobiler Arbeit 2.1 Vorgaben zur Arbeitszeit, Vergütung 2.1.1 Dauer der Arbeitszeit 2.1.2 Lage der Arbeitszeit 2.1.3 Arbeitszeitgesetz 2.1.4 Begriff der Arbeitszeit 2.1.5 Ständige Erreichbarkeit als Arbeitszeit 2.1.6 Höchstarbeitszeit 2.1.7 Ruhezeit 2.1.8 Ruhepause 2.1.9 Sonn- und Feiertagsruhe 2.2 Vergütung von Überstunden und Arbeit zu "ungünstigen" Zeiten 2.3 Arbeitsschutz 2.3.1 Arbeitsschutzgesetz 2.3.2 Rechtsverordnungen zum Arbeitsschutz 2.3.3 Umsetzung des Arbeitsschutzes 2.3.4 Unterweisungspflicht, §-12 ArbSchG 2.3.5 Gefährdungsbeurteilung 2.3.6 Anforderungen an Bildschirmarbeitsplätze nach der Arbeitsstättenverordnung 2.3.7 Sanktionen bei Verstößen gegen den Arbeitsschutz 2.4 Technische Ausstattung/Arbeitsmittel 2.4.1 Technische Grundausstattung 2.4.2 Mehrere Monitore bei häufiger Arbeit via Video Call 2.4.3 Hochwertige Audio-Input/Output Geräte 2.4.4 Stabilität der Internetverbindung 2.4.5 Softwarelizenzen 2.4.6 Übersicht Technologien/Tools Video-Konferenz 2.5 Rechtliche Fragen zur Überlassung von Arbeitsmitteln 2.5.1 Stellung von Betriebsmitteln 2.5.2 Kostenerstattung 2.5.3 BYOD - Nutzung privater Arbeitsmittel 2.5.4 Rückgabe 2.5.5 Haftung bei Beschädigungen 2.6 Betriebsrisiko 2.7 Unfälle bei mobiler Arbeit, Gesetzliche Unfallversicherung 2.7.1 Haftung des Arbeitgebers bei Unfällen 2.7.2 Gesetzliche Unfallversicherung 2.7.3 Unfälle im Homeoffice 2.7.4 Unfälle während mobiler Arbeit 2.7.5 Regressanspruch der Sozialversicherungsträger 2.8 Schutz von Geschäftsgeheimnissen und Datenschutz 2.8.1 Geschäftsgeheimnisse 2.8.2 Schutz personenbezogener Daten (DS-GVO und BDSG) 3 Umsetzung mobiler Arbeit - Rechtliche Grundlagen 3.1 Direktionsrecht des Arbeitgebers 3.2 Vereinbarung zum Homeoffice oder mobiler Arbeit 3.2.1 Inhalt der Vereinbarung 3.2.2 Formularmäßige Vereinbarung zur mobilen Arbeit 3.2.3 Form 3.2.4 Gleichbehandlungsgrundsatz 3.3 Beendigung der mobilen Arbeit 3.3.1 Einvernehmliche Beendigung 3.3.2 Ausübung des Direktionsrechts 3.3.3 Teilkündigung und Änderungskündigung 3.3.4 Befristung der Homeoffice-Vereinbarung 4 Remotearbeit (Homeoffice, mobiles Arbeiten, Telearbeit) in der Praxis 4.1 Führung 4.1.1 Die Angst der Führungskräfte vor einem Kontrollverlust 4.1.2 Transaktionale Führung versus transformationale Führung 4.1.3 Selbstführung und Vorbildfunktion der Führungskräfte 4.1.4 Befähigung zur Selbstorganisation/Job Crafting 4.1.5 Enabling und Förderung von Autonomie versus "Überwachung und Kontrolle" 4.1.6 Arbeitszeit versus Arbeitsergebnisse 4.1.7 Feste Regeln/transparenten Prozesse versus Flexibilität 4.1.7.1 Kurze Abwesenheiten von der Tastatur 4.1.7.2 Arbeitszeiträume und Offline-Zeiten 4.1.7.3 Service- und Antwortzeiten 4.2 Kommunikation 4.2.1 Zeitversetzte Online-Kollaboration durch asynchrone Kommunikation 4.2.2 Zeitgleiche Online-Kommunikation 4.2.2.1 Praxistipps für erfolgreiche Videokonferenzen 4.2.3 Informelle Kommunikation gewinnt an Bedeutung 4.2.4 Vertrauen in Teams fördern 4.2.5 Vertrauen in den Arbeitgeber stärken 4.2.6 Feedback/Retrospektive 4.2.6.1 Retrospektiven 4.2.6.2 Feedback 4.2.6.3 360° Feedback 4.2.6.4 Remote Feedback Tools 4.2.7 Lernen und Weiterbildung 4.2.8 Motivation 4.2.8.1 Lob und Anerkennung 4.2.8.2 Purpose und das "WHY" 4.2.9 Virtuelle Empathie 4.3 Psychosoziale Auswirkungen 4.3.1 Entgrenzung 4.3.2 Psychischer Stress und Burnout 4.3.3 Aufmerksamkeitsprobleme 4.3.4 Geringere Bindung an den Arbeitgeber 4.3.5 Psychische Belastungen erkennen und adressieren 4.4 Körperliche Gesundheit, Fitness zur Steigerung der Resilienz 4.4.1 Gesundheitsrisiken 4.4.2 Bewegung 4.4.3 Ernährung 4.4.4 Achtsamkeit, Mediation und Entspannung 4.4.4.1 Achtsamkeit 4.4.4.2 Zur Ruhe kommen, Meditation 4.4.4.3 Massage und Tiefenentspannung 4.4.5 Homeoffice und Urlaub 4.5 Spezielle Remote-Führungs-Situationen 4.5.1 Hybride Kommunikation 4.5.2 Onboarding 4.5.3 Konflikte 4.5.4 Offboarding 5 Betriebe mit Betriebsrat 5.1 Anwendbarkeit des BetrVG und Zugehörigkeit der Arbeitnehmer im Homeoffice/bei mobiler Arbeit 5.2 Allgemeine Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats 5.3 Betriebsänderung 5.4 Mitbestimmung in sozialen Angelegenheiten 5.5 Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen 5.5.1 Versetzung 5.5.2 Anhörung bei (Änderungs-)Kündigung 6 Fazit