Badanie postawy konsumentów

Zakupy online to forma handlu elektronicznego, która pozwala konsumentom na bezpo-rednie kupowanie towarów lub us-ug od sprzedawcy przez Internet za pomoc- przegl-darki internetowej. Sklep internetowy wywo-uje fizyczn- analogi- do kupowania produktów lub us-ug w zwyk-ym sklepie detalicznym lub centrum handlowym; proces ten nazywany jest zakupami online typu business-to-consumer (B2C). Badanie zostäo przeprowadzone w nast-puj-cych celach: 1. Odkrycie problemów, z jakimi borykaj- si- klienci podczas dokonywania zakupów w Internecie. 2. Analiza postawy klienta podczas dokonywania zakupów w sieci. Aby zakupy w sieci stäy si- boomem, mo-na zastosowä nast-puj-ce metody: - Sprzedawcy i us-ugodawcy powinni unikä ukrytych op-at. Pozwoli to na unikni-cie wzrostu cen produktów. U-ywä bezpiecznej przegl-darki: Przegl-darka powinna by- zgodna z bran-owymi standardami bezpiecze-stwa, takimi jak Secure Sockets Layer (SSL). Przeczytaj prywatn- polityk- strony internetowej firm przed dokonaniem zakupów, poniewä pomaga to dowiedzie- si-, jakie informacje s- zbierane i jak b-d- one wykorzystywane.

A Dra. Suprava Sahu é Professora Assistente na Área de Contabilidade e Finanças no Departamento de Comércio de P.G., Universidade de Ravenshaw, Cuttack. Tem mais de 30 publicações internacionais e 30 publicações nacionais a seu crédito. Tem apresentado trabalhos de investigação em mais de 50 conferências internacionais e nacionais.