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Il Performance Management è un approccio potente per risolvere i problemi e massimizzare le prestazioni individuali o collettive attraverso cambiamenti comportamentali coerenti. Questo libro presenta uno studio empirico condotto passo dopo passo in un'azienda brasiliana che ha portato a una diagnosi delle prestazioni rivelatrice che può essere adottata dal lettore che intende aumentare la produttività e i risultati di team commerciali di varie dimensioni e formati in aziende di diversi segmenti di mercato.
Valdemir Euzebio è uno psicologo che insegna in corsi MBA, è psicoterapeuta e coach comportamentale presso Interac-SP. Mônica Gianfaldoni è docente e lavora nel programma di studi post-laurea in Psicologia sperimentale: analisi del comportamento presso il PUC-SP, dove supervisiona la ricerca sul Performance Management.
