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Liebe Kunden,
wir freuen uns, dass wir Ihnen die Lesegeräte und den gesamtem Lesekomfort der tolino Lösung anbieten können. Mit der Erweiterung unseres Angebotes unterstützen wir den offenen Standard (ePub, pdf, txt) und damit Ihr digitales Lesevergnügen.
Selbstverständlich halten wir auch in Zukunft alle Services für Sony Reader Kunden bereit. Sie können weiterhin Ihren Reader und Ihre eBooks nutzen und im eBook-Shop wie gewohnt komfortabel einkaufen. Das gilt natürlich auch für Kunden, die auf einem PocketBook oder anderen eReadern lesen.
Haben Sie weitere Fragen zu tolino? Dann informieren Sie sich gerne über unsere "Frequently Asked Questions" (FAQ) oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Was verändert sich für mich als Sony Reader Nutzer?
Welche Vorteile hat die Umstellung auf das tolino System für mich?
Wie kann ich mit den tolino eReadern über die HotSpots der Deutschen Telekom online gehen?
Kann ich auch mit einem tolino tab die HotSpots der Deutschen Telekom nutzen?
Kann ich mein Konto mit einem anderen Händler der tolino Allianz verknüpfen?
Kann ich auch eBooks in der tolino Cloud nutzen, die nicht bei einem tolino Partner gekauft wurden?
Was verändert sich für mich als Sony Reader Nutzer?
Für Sie als Sony Reader Nutzer halten wir selbstverständlich auch in Zukunft alle Services bereit. Sie können weiterhin Ihren Reader und Ihre eBooks nutzen und im eBook-Shop wie gewohnt problemlos einkaufen. Das gilt natürlich auch für unsere Kunden, die auf einem PocketBook oder anderen eReadern lesen.
Als zusätzlichen Vorteil können Sie künftig Ihre eBooks auch in jedem modernen Browser mit unserem neuen Webreader lesen. Diesen finden Sie in Ihrem Konto-Bereich unter "Meine eBooks". Dort wird Ihnen ein entsprechender Button zur Verknüpfung angezeigt, mit dem Sie sich bitte noch einmal einloggen, um den Webreader nutzen zu können.
Welche Vorteile hat die Umstellung auf das tolino System für mich?
Hochwertige Lesegeräte: Mit den tolino eReader-Modellen shine und vision 2 bieten wir Ihnen zwei hochwertige Lesegeräte an, die über exzellente Displays und eine integrierte Beleuchtung verfügen. Sowohl in der Sonne als auch im Dunkeln sind diese eReader die idealen Begleiter.
Hochwertiges Tablet: Zudem bieten wir Ihnen mit tolino nun auch ein hochwertiges Tablet in unserem Sortiment an. Das tolino tab 8'' ist speziell für das Lesen digitaler Bücher konzipiert und bietet darüber hinaus alle Funktionen für multimediale Unterhaltung des offenen Android-Systems.
Synchronisation via tolino Cloud: Außerdem profitieren Sie als tolino Nutzer von der Nutzung der tolino Cloud, Ihrem persönlichen Bücherregal im Internet. Über sie werden alle eBooks, Lesezeichen und Notizen automatisch zwischen bis zu fünf Geräten synchronisiert. So können Sie jederzeit und überall mittels Webreader im Browser, den Lese-Apps und tolino Geräten an der Stelle weiterlesen, an der Sie aufgehört haben und dabei alle Ihre Lesezeichen und Notizen einsehen.
Nutzung der WLAN-HotSpots: Mit den tolino eReadern können Sie sich kostenlos in die HotSpots der Deutschen Telekom einloggen und so bequem von unterwegs eBooks herunterladen.
Kann ich mit einem tolino eReader, wie bisher mit meinem Sony Reader, die Onleihe der Stadtbibliotheken nutzen?
Ja, das ist natürlich möglich. Sie können auch mit einem tolino eReader, den tolino tabs oder den Lese-Apps weiterhin wie gewohnt die Onleihe der Stadtbibliotheken nutzen. Von der Onleihe erhalten Sie eine epub- oder pdf-Datei mit Adobe-Kopierschutz, der von allen tolino Geräten unterstützt wird.
Muss ich mich in jedem Fall bei der tolino Cloud anmelden? Ich möchte nicht, dass meine Daten an tolino weitergegeben werden.
Nein, das müssen Sie nicht. Nur wenn Sie die Cloud nutzen möchten, um z.B. Ihre Bibliotheken miteinander zu verknüpfen oder Ihre eBooks auch auf anderen Geräten synchroniseren möchten. tolino erhält nicht Ihre persönlichen Kundendaten, sondern bekommt lediglich eine anonyme Kunden-ID mitgeteilt, mit der Ihre persönliche Cloud verwaltet wird. Ihre Daten sind sicher und bleiben ausschließlich bei uns.
Wie kann ich mit den tolino eReadern über die HotSpots der Deutschen Telekom online gehen?
Sie können mit den tolino eReadern kostenlos auf das Internet zugreifen, wenn Sie sich in der Nähe eines HotSpots der Deutschen Telekom befinden. Dazu müssen Sie auf dem Gerät mit Ihrem Konto eingeloggt sein, das WLAN aktiviert haben und dann den Telekom HotSpot in der Nähe auswählen. Weitere Informationen und die Standorte der HotSpots erhalten Sie auf www.hotspot.de.
Kann ich auch mit einem tolino tab die HotSpots der Deutschen Telekom nutzen?
Mit einem Tablet von tolino ist im Gegensatz zu den eReadern keine kostenlose Nutzung der Telekom HotSpots möglich. Sie können jedoch gegen Gebühr oder mit einem Datentarif von T-Online die HotSpots nutzen.
Kann ich mein Konto mit einem anderen Händler der tolino Allianz verknüpfen?
Ja, dies ist natürlich möglich. Bitte loggen Sie sich hierzu in Ihr Kundenkonto ein. Unter "Mein Konto" finden Sie den entsprechenden Button zur Verknüpfung. Im sich öffnenden Webreader können Sie sich nun mit Ihren Daten der Partner-Shops einloggen und so eine Verknüpfung herstellen. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass Ihre gesamten eBooks in einer Bibliothek vorhanden sind.
Ich habe bereits einen tolino eReader von einem anderen Allianz-Partner. Kann ich auch den Shop meiner Lieblingsbuchhandlung auf der Startseite einrichten?
Nein, das ist nicht möglich. Der vorinstallierte Shop, der Ihnen auf der Startseite angezeigt wird, kann nicht verändert werden.
Selbstverständlich können Sie aber trotzdem bei uns einkaufen. Den eBook-Shop können Sie über die Browserfunktion des eReaders aufrufen und komfortabel im mobilen Shop Ihre eBooks kaufen. Bitte rufen Sie hierzu den Browser auf Ihrem eReader auf und tippen Sie unsere Web-Adresse ein. Nun können Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell tätigen. Die Titel erscheinen automatisch auf Ihrem Gerät, wenn Sie zuvor die Konten der beiden Partner-Shops verknüpft haben.
Wie kann ich eBooks, die ich hier gekauft habe auf mein tolino Gerät eines anderen tolino Partners übertragen?
Dies gelingt am einfachsten über eine Verknüpfung Ihres Kundenkontos mit dem Kundenkonto des tolino Partners, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Gehen Sie dazu auf in Ihr Kundenkonto. Unter "Mein Konto" finden Sie einen Button zur Verknüpfung der Konten. Im sich öffnenden Webreader können Sie sich nun mit Ihren Daten des Partner-Shops einloggen und so eine Verknüpfung herstellen.
Nun erscheinen nach einer Synchronisation auf Ihrem Gerät auch alle bei uns erworbenen Titel in der Geräte-Bibliothek und können geöffnet werden. Die Verknüpfung müssen Sie nur einmalig einrichten und gilt dann für alle künftigen Käufe.
Kann ich auch eBooks in der tolino Cloud nutzen, die nicht bei einem tolino Partner gekauft wurden?
Ja, das ist natürlich möglich. Sie können im Webreader eigene eBooks in den Formaten epub und pdf mit und ohne Adobe-Kopierschutz hochladen. Diese eBooks werden genauso auf allen verbundenen Geräten angezeigt und Lesestellen sowie Notizen synchronisieren sich über eine aktive Internetverbindung.
