L'industria IT nel potenziamento del settore dei servizi dell'economia indiana

Con i progressi senza precedenti della tecnologia dell'informazione, le componenti del settore dei servizi si sono trasformate drasticamente e la maggior parte dell'industria dei servizi è ora guidata dall'industria informatica. Questo libro illustra la nascita e lo sviluppo del settore dei servizi nell'economia indiana, le prestazioni e il contributo dell'informatica nel promuovere la crescita del settore dei servizi nell'era post-riforme, nonché il ruolo e l'importanza dell'industria informatica nel contribuire alla crescita del PIL. L'integrazione dell'IT nel settore dei servizi ha reso possibile l'interazione e la semplificazione dei processi aziendali in tutto il mondo. Inoltre, si delinea la performance dell'IT nella digitalizzazione e nell'erogazione digitale dei servizi, che sono i principali motori dell'innovazione, della trasformazione, della globalizzazione e dell'automazione dei servizi con efficienza operativa senza errori umani. Viene delineato il profilo dei poli IT di Pune e Pimpri-Chinchwad e vengono spiegati i fattori che hanno reso Pune una delle principali destinazioni IT. È stato presentato un caso di studio sulle prestazioni del business IT nell'area di studio.

Dr. Abdul Jalil erwarb seinen M.Phil., PGDM und Ph.D. in Wirtschaftswissenschaften an der Savitribai Phule Pune University, Indien. Er verfügt über mehr als 12 Jahre IT- und BPM-Erfahrung und rund 4 Jahre akademische Erfahrung an verschiedenen Hochschulen und Institutionen in der Stadt Pune. Er ist Autor zahlreicher Forschungsartikel, die in renommierten Fachzeitschriften und Konferenzberichten veröffentlicht wurden.