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Möchten auch Sie einfühlsamer kommunizieren? Al Weckert erläutert Ihnen die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg: urteilsfreie Beobachtung, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, die eine wertschätzende Kommunikation mit dem Gegenüber ermöglichen. Sie erfahren anhand vieler Beispiele und Übungen, wie die Gewaltfreie Kommunikation im Beruf, in der Partnerschaft und der Erziehung Konflikte entschärft und hilft, Lösungen zu finden, in denen die Belange aller Beteiligten berücksichtigt werden. Außerdem gibt er denen, die Gewaltfreie Kommunikation weitergeben wollen, zahlreiche Hinweise zur Aus- und Weiterbildung.
Al Weckert ist Diplom-Volkswirt, Organisationsentwickler, Mediator und Trainer für Gewaltfreie Kommunikation. Er hält Seminare und Vorträge und schreibt Fachartikel sowie Bücher und leitet zahlreiche Projekte zur Gewaltfreien Kommunikation.
Über den Autor 9 Einführung 21 Teil I: Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation 27 Kapitel 1: Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation 29 Kapitel 2: Schritt 1: Wertfreie Beobachtung 37 Kapitel 3: Schritt 2: Gefühle 51 Kapitel 4: Schritt 3: Bedürfnisse 65 Kapitel 5: Schritt 4: Bitten 81 Teil II: Empathische Präsenz 97 Kapitel 6: Neurobiologische Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation 99 Kapitel 7: Übungen zur empathischen Präsenz 119 Kapitel 8: Flexibilität in der Anwendung der vier Schritte 141 Kapitel 9: Umgang mit starken Gefühlen 161 Teil III: Innere Konflikte auflösen 185 Kapitel 10: Gewaltfreie Grenzen setzen 187 Kapitel 11: Selbstempathie und Einfühlung für das innere Team 209 Kapitel 12: Achtsamkeit, Wertschätzung und mentales Training 221 Kapitel 13: Spielend Gewaltfreie Kommunikation erlernen 233 Teil IV: Gewaltfreie Kommunikation in der Gesellschaft 247 Kapitel 14: Gewaltfreie Kommunikation im Beruf und Gemeinwesen 249 Kapitel 15: Erziehung und Partnerschaft 265 Kapitel 16: Gewaltfreie Kommunikation und Mediation 275 Kapitel 17: Gewaltfreie Kommunikation vertiefen und weitergeben 291 Teil V: Der Top-Ten-Teil 303 Kapitel 18: Zehn Übungen zum Erlernen des Vokabulars der Gefühle und Bedürfnisse 305 Kapitel 19: Zehn Autoren, die Sie gelesen haben sollten 311 Kapitel 20: Zehn Kriterien zur Auswahl einer Ausbildung für Gewaltfreie Kommunikation 319 Kapitel 21: Zehn Möglichkeiten, die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation zu vertiefen 325 Abbildungsverzeichnis 330 Stichwortverzeichnis 331
