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Im Sinne einer integrativen, interdisziplinären und systemorientierten Gesundheitsbetriebslehre gilt es eine wirksame Balance aus einer Vielzahl unterschiedlicher Erfolgsfaktoren zu finden, die einerseits eine bestmögliche medizinische Versorgung und andererseits deren langfristige Finanzierbarkeit sicherstellt. Denn, der Erfolg eines Gesundheitsbetriebs hängt nicht nur von Einnahmenmaximierung, größtmöglicher Privatliquidation oder einem flotten Internetauftritt ab, sondern auch und in erster Linie von engagierten, qualifizierten Mitarbeitern, hochwertigen medizinischen und pflegerischen Leistungen, flexiblen Strukturen und einer umsichtigen, professionellen Betriebsführung. Hierzu zeigt das Buch 10 Ansatzpunkte zur erfolgreichen Entwicklung von Einrichtungen des Gesundheitswesens auf.
Andreas Frodl, Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer, Erding.
1. Bedrohungen erkennen Gesundheitsbetriebliche Frühwarnsysteme Risikomanagement Gesundheitspolitische Risiken 2. Chancen nutzen Betriebsführung Beobachtung des Gesundheitsmarktes Leistungsgestaltung Patientenorientierung 3. Mitarbeiter unterstützen Führungsverantwortung Mitarbeiterentwicklung Motivationstherorien Mitarbeitereinsatz 4. Finanzierung sichern Finanz- und Liquiditätsplanung Investitionsplanung Kreditnahme 5. Kosten optimieren Kostenrechnungssysteme Kostenkennzahlen Kostensteuerung 6. Organisation flexibilisieren Organisationsentwicklung Prozessgestaltung Behandlungs- und Hygieneorganisation 7. Informationsfluss verbessern Interne Kommunikation Externe Kommunikation 8. Materialfluss optimieren Logistikprozess Logistiksteuerung 9. Nachhaltigkeit anstreben Nachhaltigkeitsorganisation Umweltmanagement 10. Qualität sichern Medizinische Qualitätssicherung Qualitätsmanagementsysteme
