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Kommunikation ist Führung und Führung ist Kommunikation: Führungskräfte verbringen bis zu 70 % ihrer Arbeitszeit in Gesprächen, Besprechungen, Workshops u. Ä. Diese können einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg und Teamgeist leisten - aber auch zum Motivationskiller werden! In diesem Buch geht es darum, wie - die richtige Kommunikationsmethode ausgewählt wird - professionelle Vor- und Nachbereitung sowie die Durchführung einer Problemlösungsbesprechung funktioniert - Besprechungszeiten bei gleichbleibendem Ergebnis verkürzt werden - Moderator und Protokollführer zur Zielerreichung beitragen und die Gruppe unterstützen können - Präsenz- und Online-Veranstaltungen erfolgreich gestaltet werden - eine Besprechung so geführt wird, dass sie zum Modell des gewünschten Führungsverhaltens wird Das Ergebnis: Meetings sind dramatisch seltener, kürzer und weniger anstrengend. Auf dem Weg dorthin helfen auch die analogen und digitalen Tools zur Qualitätssicherung von Besprechungen, die das Buch enthält.