Praxisguide App-Marketing

Grundlagen: Begriffe, Ziele, Erfolgsfaktoren und organisatorische Verortung.- Erfolgsfaktoren von Apps.- Begriffsdefinition "App-Marketing".- Ziele des App-Marketings.- Einbettung des App-Marketings im Marketing-Mix.- App-Marketing in der Unternehmensorganisation.- Ausgewählte Trends und Entwicklungen.- Überblick: Charakterisierung von Apps und Erwartungen von Nutzern.- Ausgewählte Marktdaten.- Betriebswirtschaftliche Betrachtung von Apps: Relevanz von Apps in Geschäftsmodellen, Erlösmodelle im App-Kontext, Externe vs. Inhouse-Entwicklung.- Technologische Grundlagen.- Charakterisierung von Apps.- Erwartungen und Anforderungen von App-Nutzern.- App-Vermarktung: Neue App-Nutzer gewinnen: Definition von Zielgruppen, Inhaltliche Ansätze der App-Vermarktung (Feature-bezogene versus Content-bezogen Vermarktungsansätze, monetäre Anreize), 14 ausgewählte Kanäle zur App-Vermarktung, Tracking und Erfolgsmessung in der App-Vermarktung.- App-CRM: Bestehende Nutzer aktivieren und langfristig binden: Ansätze und Methoden zur Steigerung des Engagements der App-Nutzer, Kommunikationsbasierte Steigerung des User Engagements durch Push Notifications.- Zusammenfassung und Ausblick.

Prof. Dr. Atilla Wohllebe ist Professor für E-Commerce und Digitale Geschäftsmodelle an der Fachhochschule Wedel und als Studiengangsleiter für die E-Commerce-Studiengänge (B.Sc., M.Sc.) verantwortlich. Vor seiner Tätigkeit an der Hochschule verantwortete er als Senior App Marketing Manager das App-Marketing für die hagebau-App. Seine Schwerpunkte lagen in den Bereichen Marketing Automation und Location-Based Marketing sowie dem Aufbau der notwendigen Systemlandschaften. Zuvor war er als Marketing Manager bei OTTO für den Aufbau neuer Dialogmarketingkanäle verantwortlich. Nach der Pilotierung von WhatsApp baute er die werbliche Nutzung von Push Notifications aus der OTTO-App maßgeblich mit auf. Atilla Wohllebe hat mehrere Bücher und wissenschaftliche Paper veröffentlicht. Er ist Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) und der International Association of Online Engineering (IAOE).

Grundlagen: Begriffe, Ziele, Erfolgsfaktoren und organisatorische Verortung.- Erfolgsfaktoren von Apps.- Begriffsdefinition "App-Marketing".- Ziele des App-Marketings.- Einbettung des App-Marketings im Marketing-Mix.- App-Marketing in der Unternehmensorganisation.- Ausgewählte Trends und Entwicklungen.- Überblick: Charakterisierung von Apps und Erwartungen von Nutzern.- Ausgewählte Marktdaten.- Betriebswirtschaftliche Betrachtung von Apps: Relevanz von Apps in Geschäftsmodellen, Erlösmodelle im App-Kontext, Externe vs. Inhouse-Entwicklung.- Technologische Grundlagen.- Charakterisierung von Apps.- Erwartungen und Anforderungen von App-Nutzern.- App-Vermarktung: Neue App-Nutzer gewinnen: Definition von Zielgruppen, Inhaltliche Ansätze der App-Vermarktung (Feature-bezogene versus Content-bezogen Vermarktungsansätze, monetäre Anreize), 14 ausgewählte Kanäle zur App-Vermarktung, Tracking und Erfolgsmessung in der App-Vermarktung.- App-CRM: Bestehende Nutzer aktivieren und langfristig binden: Ansätze und Methoden zur Steigerung des Engagements der App-Nutzer, Kommunikationsbasierte Steigerung des User Engagements durch Push Notifications.- Zusammenfassung und Ausblick.