Betriebliche Informationskonzepte

Leistungsfähige, innovative Informationssysteme sind heute für Unternehmen unverzichtbarer Ausdruck ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Verfügbarkeit, Verteilung, Akkumulation und Qualität der Informationen werden dabei zu einem Gradmesser des Erfolges. Der Leser erhält einen praxisbezogenen Überblick über die wichtigsten Techniken und Konzepte betrieblicher Informationsverarbeitung. Besonderes Gewicht liegt auf einer kompakten, übersichtlichen Darstellung der aktuell diskutierten Konzepte und deren praxisgerechter Einordnung. Ziel ist es, das Erfolgspotential der Vielfalt der Möglichkeiten des Informationsmanagements aus technischer Sicht zu beleuchten und Wissensdefizite und Vorbehalte gegenüber neuen Konzepten abzubauen.

Professor Dr. Wolfgang Riggert lehrt im Fachgebiet Wirtschaftsinformatik der FH Flensburg Informationsmanagement und Netzwerke

1 Betriebliche Informationsverarbeitung.- 1.1 Grundlagen und Prinzipien.- 1.2 Klassifizierung der Büroarbeit.- 1.3 Integrierte Betriebliche Informationsverarbeitung.- 1.4 Implementierung und Effizienz der Betrieblichen Informationsverarbeitung.- 1.5 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 1.6 Literatur.- 2 Dokumentenaustausch in Offenen Systemen.- 2.1 SGML (Standard Generalized Markup Language).- 2.2 XML (Extensible Markup Language).- 2.3 Literatur.- 3 Information Retrieval.- 3.1 Grundlagen und Prinzipien.- 3.2 Deskriptorbestimmung.- 3.3 Deskriptorerzeugung.- 3.4 Rechercheinstrumente.- 3.5 Speicherung der Dokumentendateien.- 3.6 Fortschrittliche Indexierungstechniken.- 3.7 Information Retrieval und Internet.- 3.8 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 3.9 Literatur.- 4 Hypertext.- 4.1 Grundlagen und Prinzipien.- 4.2 Historie von Hypertext.- 4.3 Hypertextelemente.- 4.4 Architektur von Hypertextsystemen.- 4.5 Hypertextspezifische Orientierungshilfen.- 4.6 Nutzen von Hypertext.- 4.7 Problematik von Hypertext.- 4.8 Verhältnis: Text - Hypertext.- 4.9 Hypertextanwendungen.- 4.10 WWW (World Wide Web).- 4.11 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 4.12 Anhang: HTML-Tags Auf Einen Blick.- 4.13 Literatur.- 5 Dokumentenmanagementsysteme.- 5.1 Grundlagen und Prinzipien.- 5.2 Architektur von Dokumentenmanagementsystemen.- 5.3 Nutzen von Dokumentenmanagementsystemen.- 5.4 Funktionen von Dokumentenmanagementsystemen.- 5.5 Betrieblicher Einsatz.- 5.6 Optische Datenspeicher.- 5.7 Rechtliche Aspekte Elektronischer Archivierung.- 5.8 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 5.9 Literatur.- 6 Workflow-Management.- 6.1 Grundlagen und Prinzipien.- 6.2 Architektur von Workflow-Systemen.- 6.3 Nutzen von Workflow-Systemen.- 6.4 Workflow-Beispiele.- 6.5 Standardisierung.- 6.6 Trends.- 6.7Literatur.- 7 Groupware.- 7.1 Grundlagen und Prinzipien.- 7.2 Architektur von Groupwaresystemen.- 7.3 Groupware VS. Datenbank-Managementsysteme.- 7.4 Nutzen von Groupware.- 7.5 Probleme des Groupwareeinsatzes.- 7.6 Groupwareanwendungen.- 7.7 Trends und Entwicklungsperspektiven: Workflow - Groupware.- 7.8 Literatur.- 8 E-Commerce.- 8.1 Grundlagen und Prinzipien.- 8.2 Angebotsgestaltung.- 8.3 Informationssicherheit.- 8.4 Standards.- 8.5 Probleme des E-Commerce.- 8.6 Online-Shopping und EDI.- 8.7 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 8.8 Literatur.- 9 Wissensmanagement.- 9.1 Grundlagen und Prinzipien.- 9.2 Wissensverteilung.- 9.3 Wissenserwerb.- 9.4 Wissensmanagement in Unternehmen.- 9.5 Wissensbewahrung.- 9.6 Wissenserwerb.- 9.7 Probleme des Wissensmanagements.- 9.8 Anforderungen an das Wissensmangement.- 9.9 Beispiele für Wissensmanagement.- 9.10 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 9.11 Literatur.- 10 Electronic Data Interchange EDI.- 10.1 Grundlagen und Prinzipien.- 10.2 Historische Entwicklung von Edifact.- 10.3 EDI-Benutzergruppen und -Organisationen.- 10.4 Nutzen von Edifact.- 10.5 EDI-Implementierungsszenarien.- 10.6 EDI-Syntax.- 10.7 Nachrichtenentwicklung.- 10.8 Einführung von EDI.- 10.9 Probleme der EDI-Implementation.- 10.10 Sicherheit bei EDI.- 10.11 EDI-Erweiterungen.- 10.12 Trends und Entwicklungsperspektiven.- 10.13 Anhang: EDI-Nachrichtentypen auf Einen Blick.- 10.14 Literatur.- Sachwortverzeichnis.