Ausweitung der Konsumzone

WERBUNG MANIPULIERT UNS!Das wissen wir längst. Aber wie schaffen es die modernen Methoden des Marketings, so erfolgreich unsere Bedürfnisse anzusprechen und unseren Konsum zu steuern? Welche Rolle wir Kunden in der schönen neuen Welt des Marketings spielen, verrät der Top-Marketingexperte Christian Blümelhuber. Sein Blick in die geheimen Kommandozentralen des Marketings zeigt: Marketing ist mehr Spiel denn je. Wer erfolgreich mitspielen will, muss die Regeln kennen - um sie brechen zu können.

Christian Blümelhuber ist InBev-Baillet-Latour-Professor für Euromarketing an der Freien Universität Brüssel. Der international anerkannte Wissenschaftler lehrt(e) unter anderem in München an der Universität, der Technischen Universität und der Hochschule für Fernsehen und Film, an der Virginia Tech University in Blacksburg sowie der Open University in Ho-Chi-Minh-Stadt.Zusammen mit einem Partner entwickelte er zwei neue Sportarten. Als gefragter Redner und renommierter Marketingexperte inspiriert er Manager und verlangt vom Marketing wieder mehr Glamour, Eleganz und Verantwortung! Christian schreibt mit Bic-Bleistiften, mag spektakuläre Grand Hotels - und findet BMW todlangweilig!

INHALT
0.Einleitung oder Wie dieses Buch funktioniert, mit welchen Begriffen es operiert, wie auch Kunden Marketing machen und warum es schöner wäre, wenn Marketing schöner wäre 7
1.Mittendrin oder Eine wilde Revue, die das Marketing heute ins Visier nimmt - in den Hauptrollen: der Verführer, der Stratege und der Bastler, die mittendrin statt nur dabei sind und für erste Ausweitungen der Markenzone sorgen 16
2.Shopping oder Wieso Konsumenten ihre Kindheit träumen, weshalb man sich gut überlegen sollte, einen neuen Morgenmantel zu erwerben, und warum der Axe-Effekt auch ohne Geruchsfernsehen funktioniert 34
3.Kritik oder Ein wegen Überfüllung durch subliminale Botschaften bis auf weiteres geschlossenes Kapitel, in dem eine Neffe Sigmund Freuds Propaganda macht, Münchhausen sich am eigenen Zopf aus dem Sumpf zieht und Columbo einen Mörder zur Strecke bringt 53
4.Aufmerksamkeit oder Warum zu viele Marmeladen im Regal zu ernsthaften Kopfschmerzen führen können, wieso der halboffene Knast das beste Hotel ist, sowie allerlei zu Produkterotik, Größenwahn und Guerillakrieg 74
5.Reize oder Herrlich reizende Theorien über graue Quadrate, versprengte Ansichten über Semmeln, Design und Shopping-Center, und warum Porno mehr zur Kundenbindung beiträgt als Sex 93
6.Sympathie oder Ein ungemein freundliches Kapitel, das mit allen Mitteln um die Gunst des verehrten Publikums buhlt, in dem BMW letztmalig Erwähnung findet und das die Frage, ob Konsumenten magnetresonanz-entzifferbar sind, offen lässt 109
7.Daten oder Das mit Abstand langweiligste Kapitel dieses Buches,vor dem eindrücklich zu warnen ist, das dafür aber zur Organspende bedingungslos bereit ist, in dem Mephisto frei hat und von Gretchen vertreten wird, die mal eine Frage hat 126
8.Preise oder Warum nicht nur Produkte kosten, sondern auch Kunden, wieso Preisschilder auf Gummibäumen wachsen und weshalb Ihre Ausweisnummer alles über Ihr Konsumverhalten sagt 147
9.Strategie oder Der Marktraum - unendliche Weiten. Wir schreiben das Jahr 2011. Dies sind die Abenteuer des RaumschiffsMarketing, das unterwegs ist, um neue Märkte zu erforschen, neue Konsumgebiete und Markenzonen. Viele Lichtjahre von den Normalmärkten entfernt, dringt unser Raumschiff in Galaxien vor, die nie ein Konsument zuvor gesehen hat. 169
10.Spiele oder Ein Kapitel, das vor martialischen und bellizistischen Überschriften nur so strotzt, aber eigentlich ganz lieb ist, denn es will bloß ... spielen 187
11.Service oder Warum nicht nur Steaks, sondern auch Dienstleistungen rare, medium und well done sein können, und wieso man besser von Phoenix nach San Diego als von Brüssel nach München fliegen sollte 208
12.Freundschaft oder Was Sie schon immer über Ihre Kinder wissen wollten, wie alt Micky Maus wirklich ist und warum es teurer ist, Freunde loszuwerden als sie zu gewinnen 225
Anmerkungen 242