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Nur mit Fachwissen und technischem Können kommt man im Beruf heutzutage nicht mehr weit. Soft Skills sind unerlässlich, um im Job und im Privatleben Erfolg zu haben. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie essenzielle zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Zeitmanagement, Teamfähigkeit oder kritisches Denken entwickeln oder verfeinern. Selbsttests in jedem Kapitel helfen Ihnen, sich selbst und Ihre Fortschritte einzuschätzen. So werden Sie bald ein gefragter Mitarbeiter und ein glücklicherer Mensch.
Cindi Reiman ist Präsidentin und Gründerin der American Hospitality Academy (AHA), einem Unternehmen, das seit 1986 Führungsschulungen und Praktika anbietet und Lehrpläne und berufliche Entwicklungsprogramme zur Vorbereitung auf den Beruf erstellt.
Über die Autorin 9 Einführung. 23 Teil I: Mit Soft Skills ein solides Fundament schaffen 27 Kapitel 1: Grundlagenforschung: Worum es bei Soft Skills überhaupt geht. 29 Kapitel 2: Wie innen, so außen: Wie ein positives Mindset Sie im Leben voranbringen kann. 41 Kapitel 3: Persönlichkeitsbildung: Wie Sie erstklassige Charaktereigenschaften kultivieren. 65 Teil II: Ihre Soft Skills aufs nächste Level bringen 81 Kapitel 4: Interaktion: Wie Sie Klarheit in der zwischenmenschlichen Kommunikation schaffen 83 Kapitel 5: Diversität: Wie Sie Vielfalt schätzen lernen und kulturelles Bewusstsein entwickeln. 101 Kapitel 6: Eindruck machen: Wie Sie mit Ihrem Erscheinungsbild und Ihren Umgangsformen punkten können. 119 Kapitel 7: Den Überblick behalten: Wie Sie Ihre Zeit erfolgreich managen. 131 Kapitel 8: An einem Strang ziehen: Die Dynamiken der Teamarbeit verstehen und meistern. 145 Kapitel 9: Jetzt wird's kritisch: Mithilfe von kritischem Denken Probleme lösen 159 Kapitel 10: Am Ball bleiben: Wie Sie eine gute Arbeitsmoral kultivieren. 175 Kapitel 11: Leadership lernen: Wie Sie zur Führungspersönlichkeit werden 189 Teil III: Soft Skills in verschiedenen Lebenslagen anwenden. 203 Kapitel 12: Lebenskompetenzen nutzen: Wie Sie persönliche Soft Skills erfolgreich im Alltag anwenden. 205 Kapitel 13: Im Job vorankommen: Wie Sie mit Soft Skills bei potenziellen Arbeitgebern punkten 219 Teil IV: Der Top- Ten- Teil. 233 Kapitel 14: Zehn inspirierende Leitsätze zum Thema Soft Skills. 235 Kapitel 15: Zehn Wege, um Ihre Soft Skills auszubauen 241 Abbildungsverzeichnis 247 Stichwortverzeichnis 249
