Die Verkaufsevolution

Verkaufen im digitalen Zeitalter - mit Emotionen zum Erfolg!
Warum kaufen Menschen wirklich? In "Die Verkaufsevolution - Die Macht der Emotionalität im digitalen Zeitalter" zeigt Dirk Stöcker, dass erfolgreiche Verkaufsstrategien heute mehr denn je auf Emotionen, Vertrauen und eine starke Kundenbindung setzen.
In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen immer vergleichbarer werden, macht der richtige Umgang mit Emotionen den Unterschied. Dieses Buch vermittelt praxisnahe Methoden und wertvolle Einblicke, um in der digitalen Welt erfolgreich zu verkaufen - egal ob im direkten Kundenkontakt, online oder im B2B-Geschäft.
Ideal für Vertriebsprofis, Selbstständige, Unternehmer und alle, die ihr Verkaufstalent weiterentwickeln möchten. Verständlich, praxisnah und mit sofort umsetzbaren Tipps - ein Muss für alle, die im modernen Verkauf durchstarten wollen!

Dirk Stöcker vermittelt starke Werte, persönliches Wachstum und hocheffiziente Verkaufstechniken mit den unbegrenzten Möglichkeiten der digitalen Zeit. Er ist der 'Klarheitsbringer' für persönliches Wachstum im Vertrieb. Zu seinen Kunden zählen mittelständische Unternehmen und Konzerne wie die Bitburger Braugruppe, 1&1, Deutsche Apotheker- und Ärztebank, Mitsubishi, Engelbert Strauss und andere.
Sein Credo: 'Es ist Zeit für eine neue Ära des Verkaufens! Werteorientiertes und abschlusssicheres Verkaufen braucht Verstand, Herz und Seele. Alles fängt damit an, den Menschen wirklich verstehen zu wollen.' Nur so entstehen echte Win-Win-Situationen. Nur dann ist ein Geschäft wirklich ein Geschäft.
In seinen Workshops, Verkaufstrainings und Vorträgen hilft Dirk Stöcker seinen Kunden dabei, Verkaufen und Kommunikation leichter und stressfreier zu machen - und damit auf natürliche Weise erfolgreicher. Dabei legt er großen Wert auf die Persönlichkeitsentwicklung seiner Teilnehmer. Denn ohne eine reflektierte Persönlichkeit kein starker Verkauf und keine Leichtigkeit in Gesprächen und Abschlüssen! Seinen umfangreichen Erfahrungsschatz hat der gelernte Kommunikationselektroniker und Betriebswirt in 33 Jahren ganz praktisch erworben. Positionen als Interimsmanager und Führungskraft, inzwischen seit mehr als zehn Jahren als Unternehmensberater und Verkaufstrainer, führten ihn immer wieder an den Punkt, an dem ihm klar wurde: 'Erfolgreich verkaufen ist im Grunde einfach: Es ist ein Gespräch zwischen zwei MENSCHEN, von denen jeder danach einen großen NUTZEN hat.' Wie schwierig die Umsetzung für viele Verkäufer ist - selbst für die erfahrenen Hasen der Branche -, sehen wir jeden Tag. Gerade im digitalen Zeitalter wird es immer wichtiger, seine Kunden wirklich zu verstehen und den digitalen Vorsprung für sich zu nutzen. Als Experte für digitalen Vertrieb hilft Dirk Stöcker dabei, die vorhandenen digitalen Möglichkeiten maximal auszuschöpfen und zu optimieren.
Zusammen mit seiner Familie lebt der Autor im Kölner Raum.

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So kannst du jedes Problem lösen
Teil 1: Das Fundament: Wer hier schludert, scheitert! Kapitel 1: Deshalb wird es den Standard-Verkäufer bald nicht mehr geben Dein Business-Navi Warum 'Umsatz und Gewinn' als Ziel alleine nicht funktionieren Große Haie, kleine Fische: Mit welchem inneren Bild gehst du zum Kunden? Wenn andere uns auf das falsche Ziel triggern Wahre Ziele versus falsche Ziele Lass dich und deine Mitarbeiter und Kollegen über sich hinauswachsen Warum viele Unternehmen an dieser Stelle viel Geld verlieren Dein persönlicher IST-Zustand: Wer bist du als Mensch und Unternehmen? Was ist dein Ziel? Mach dein Ziel so groß, dass auch andere davon profitieren
Kapitel 2: Wie entscheiden wir beim Kauf und warum scheitern Verkäufer daran? Bewusst und unbewusst: Das Modell des Eisbergs Wie du den unbewussten Bedarf ermittelst Emotional oder rational: Wie entscheiden deine Kunden? Der grüne Punkt: Was siehst du? Verschiebe den Fokus! Die eine Frage, die deinen Kalender entstresst Der Kauf einer Waschmaschine - rational oder emotional? Zu viel Rabatt bewirkt das Gegenteil Die Flasche Wasser für 1.000 Euro Wie du die Preisdebatte ein für alle Mal beendest Der Turbo-Booster im Business und im Verkauf So verstehst du den Prozess Walk your Talk: Wie steht es um deine eigenen Prozesse? Warum Kundenreferenzen so wichtig sind
Kapitel 3: Paradigmen: Wir sehen die Welt nicht, wie sie ist, sondern wie wir sind Warum Sokrates heute einer der erfolgreichsten Verkäufer wäre 'Der Schnorrer kann mich mal!' Die wahrscheinlich teuerste Schraube der Welt Wochenbett: Wenn du denkst, du hast alles richtig gemacht
Kapitel 4: Die größte Hürde: Menschen wirklich zu verstehen Wie du herausfindest, was dein Kunde WIRKLICH braucht Achtung, rhetorische Köder! Wahrheit oder Meinung? Mach mal Inselhopping!
Teil 2: Die Praxis: Wissen allein ist nichts wert - so kommst du in die Umsetzung Kapitel 5: Essentials für dein erfolgreiches Gespräch mit dem Kunden So baust du Vertrauen auf Stärke deine Intuition Der Vertrag mit dir selbst Drei Fragetechniken, die nur die Top-Verkäufer kennen
Kapitel 6: Was dein Angebot unwiderstehlich macht und außer Konkurrenz sein lässt Der Nutzen deines Produkts Nutzen durch Klarheit Wie du deinen Kundennutzen herausfindest Die Magie der maximalen Schnittmenge Verschiedene Zielgruppen - unterschiedlicher Nutzen Ergebnisse erzielen: So setzt du um! Dein Gesprächsleitfaden für das Kundengespräch
Kapitel 7: Abschlusssichere Angebote und Abschlusstechniken Der moralische Vorvertrag Wie du Angebote nachfasst 'Don't do it!' - Was du beim Nachfassen nicht tun solltest Führe den Kunden zu einer Entscheidung! Wie du deinen Abschluss machst Abschlusssignale: Woran du erkennst, dass der Kunde bereit ist Die Vorwegnahmetechnik Die Ergänzungstechnik
Kapitel 8: Deine Geburtsgeschenke: So bringst du deine Einzigartigkeit mit in jedes Gespräch!
Kapitel 9: Die wichtigsten Tipps für Online-Meetings im Verkauf Deine persönliche Checkliste Wie du technische Probleme im Online-Meeting vermeidest Deine Vorbereitung auf ein Online-Kundengespräch Das Wichtigste für dein Online-Kundengespräch auf einen Blick
Kapitel 10: Digitalisierung im Vertrieb Gestalte dein CRM und deine Arbeitsprozesse transparent und effizient Gewinne deine Kunden digital Führe Kundengespräche digital Digitalisiere die Leistungserfüllung Wo hat der Mensch noch seinen Platz? Warum die richtige Zielsetzung auch im digitalen Vertrieb unerlässlich ist: Ein Fallbeispiel
Kapitel 11: Der Dominoeffekt: Wenn ein Ziel zu unrealistisch erscheint, um es zu erreichen
Was wirst du ab morgen anders machen?
Schlusswort: Wachstum durch Klarheit
Danksagung
Der Unternehmensberater, Vertriebstrainer und Autor Dirk Stöcker
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