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Die Regeln der Kommunikation beherrschen Ob Gehaltsverhandlung, Vorstellungs- und Feedbackgespräch oder heikle Konflikte im Team: Oft scheitert beruflicher Erfolg nicht an Kompetenz, sondern an den richtigen Worten im entscheidenden Moment. Dieses Buch zeigt, wie kluge Kommunikation funktioniert: klar, respektvoll, strategisch - ohne sich zu verbiegen. Anhand alltagsnaher Situationen und sofort anwendbarer Formulierungen lernen Sie, wie Sie souverän auftreten, Grenzen setzen, gelassen netzwerken und Ihre Interessen vertreten - ob als Mitarbeitende, Führungskraft oder Selbstständige. Dabei geht es nicht um "glatte" Rhetorik, sondern um den informellen Code des Berufslebens: die unausgesprochenen Regeln, mit denen andere Kompetenz, Verlässlichkeit und Präsenz verbinden - und die man lernen kann. Der praxisnahe Kommunikations-Kompass für Klarheit, Haltung und für das gute Gefühl, zu wissen, was man wie sagt.
Erin McGoff ist preisgekrönte Filmregisseurin und Content Creatorin. 2020 begann sie auf Social Media humorvolle Karrieretipps zu geben und setzt sich seitdem als »the internet's big sister« dafür ein, die Berufswelt zu demokratisieren und zu transformieren. Ihre Arbeit fand unter anderem Beachtung in der New York Times, dem Wall Street Journal und bei Fortune.
