SAP Business Workflow

Sie möchten Ihre Arbeitsabläufe im SAP-System koordinieren und optimieren? Dieses umfassende Handbuch zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie mit SAP Business Workflow die Standard-Workflows in SAP ERP oder SAP S/4HANA konfigurieren, mit ABAP erweitern oder kundeneigene Workflows entwickeln. Auch die Fiori-Apps, mit denen Anwender*innen selbstständig Workflows erstellen können, stellt Ihnen das Autorenteam vor, und Sie lernen den Workflow Service der SAP Cloud Platform kennen. Aus dem Inhalt: Workflows im digitalen Zeitalter Standard-Workflows konfigurieren und administrieren Standard-Workflows erweitern Eigene Workflows entwickeln Fehleranalyse und -behandlung Klassische und flexible Workflows Flexible Workflows einrichten und konfigurieren SAP Cloud Platform Workflow Workflows und Robotic Process Automation

Florian Finauer ist Senior-Berater und Teamleiter bei der abat AG. Seit 1999 arbeitet er in der SAP-Entwicklung und -Beratung in zahlreichen Projekten sowohl für Großunternehmen als auch für mittelständische Unternehmen verschiedener Branchen. In dieser Zeit konzipierte und realisierte er viele unterschiedliche Workflow-Projekte, weshalb sich SAP Workflow zu einem seiner Steckenpferde entwickelte. Reviews bestehender Workflows in Produktivumgebungen sowie deren Optimierung gehören ebenso zu seinen Aufgaben wie Workflow-Schulungen. Dabei liegt ihm viel daran, Workflows schlank, schnell und für die Anwender*innen transparent zu konzipieren, zu entwickeln und erfolgreich produktiv zu setzen. Florian Finauer hat Wirtschaftsinformatik an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg studiert und ein Studiensemester in Finnland absolviert.

Einleitung ... 15
TEIL I Einführung ... 21
1. Workflows im digitalen Zeitalter ... 23
1.1 ... Digitalisierung und IT-Innovationen ... 24
1.2 ... Business-Analyse eines Beispielunternehmens ... 26
1.3 ... Überführung neuer Prozesse in Workflows ... 39
2. Workflows mit SAP ... 41
2.1 ... SAP-Tools für die Erstellung von Workflows ... 43
2.2 ... Standard-Workflows ... 61
2.3 ... Workflow Management ... 62
TEIL II SAP Business Workflow ... 67
3. Standard-Workflows konfigurieren ... 69
3.1 ... Standard-Workflow-Muster finden ... 70
3.2 ... Automatisches Workflow-Customizing ... 89
3.3 ... Workflow-Eingang ... 91
3.4 ... Workflow-Aktivierung ... 97
3.5 ... Workflow-Muster und Standardaufgaben verwenden ... 102
3.6 ... Bearbeiterfindung konfigurieren ... 112
3.7 ... Workflow-Benachrichtigungen einstellen ... 118
4. Workflows einsetzen und verwalten ... 129
4.1 ... Systemvoraussetzungen ... 129
4.2 ... Betrieb von Workflows ... 131
4.3 ... Eingesetzte Workflows analysieren ... 136
TEIL III Workflows entwickeln ... 155
5. Elemente von Workflow-Definitionen ... 157
5.1 ... Grundarchitektur eines Workflows ... 158
5.2 ... Workflow-Definition im Workflow Builder ... 159
5.3 ... Schritttypen ... 169
5.4 ... Standardaufgaben ... 197
5.5 ... BOR-Objekte ... 200
5.6 ... Klassen ... 204
5.7 ... Container ... 206
5.8 ... Datenflüsse ... 208
6. Standard-Workflows erweitern ... 215
6.1 ... Startbedingungen definieren ... 216
6.2 ... Bearbeiterfindung anpassen ... 223
6.3 ... Workflow-Texte anpassen ... 230
6.4 ... Workflow-Konfiguration ... 239
6.5 ... Workflow-Muster um eigene Schritte erweitern ... 241
6.6 ... Makros für Container und Datenflüsse ... 250
7. Einen eigenen Workflow auf Basis von Standardobjekten entwickeln ... 253
7.1 ... Workflow-Klassen anlegen ... 254
7.2 ... Eigenes Workflow-Muster auf Basis der Workflow-Klasse anlegen ... 260
7.3 ... Ereignisse erzeugen und auslösen ... 272
7.4 ... BOR-Objekte in ABAP-Klassen integrieren ... 288
8. Einen eigenen Workflow auf Basis kundeneigener Objekte entwickeln ... 299
8.1 ... Attribute für die Nutzung in Workflows implementieren ... 299
8.2 ... Neues Workflow-Muster auf Basis einer eigenen Workflow-Klasse anlegen ... 306
9. Fehlerbehandlung und -analyse im Rahmen der Workflow-Entwicklung ... 321
9.1 ... Fehlerbehandlung und eigene Ausnahmeklassen ... 321
9.2 ... Fehlersuche und Debugging ... 330
TEIL IV Workflows im Kontext von SAP S/4HANA ... 343
10. Flexible Workflows einrichten ... 345
10.1 ... Vom klassischen zum flexiblen Workflow ... 345
10.2 ... Das Grund-Customizing für flexible Workflows ... 348
11. Flexible Workflows einsetzen ... 361
11.1 ... Geschäftspartnerzuordnung einrichten ... 362
11.2 ... Rollen zuweisen ... 374
11.3 ... Einen flexiblen Freigabe-Workflow für Bestellungen erstellen ... 377
11.4 ... Weitere Konfigurationsoptionen ... 387
12. Flexible Workflows verwalten ... 401
12.1 ... Die App Teams und Zuständigkeiten verwalten ... 401
12.2 ... Die App My Inbox ... 414
12.3 ... Die App My Outbox ... 418
12.4 ... Die App Workflow-Administration ... 420
12.5 ... Workflow-Administration im Backend ... 421
TEIL V Ausblick ... 423
13. SAP Cloud Platform Workflow Management ... 425
13.1 ... Einführung in SAP Cloud Platform Workflow Management ... 426
13.2 ... Workflow-Modellierung auf der SAP Cloud Platform ... 430
13.3 ... Workflow-Ereignisse ... 458
13.4 ... Zukünftige Entwicklung von SAP Cloud Platform Workflow Management ... 460
14. Workflows und Robotic Process Automation ... 463
14.1 ... Robotic Process Automation ... 464
14.2 ... Robotic Process Automation und Workflows als kombinierter Ansatz ... 471
14.3 ... Besonderheiten bei der Auswahl und dem Einsatz von RPA-Software ... 473
14.4 ... Ausblick auf zukünftige Entwicklungen ... 476
Anhang ... 481
A ... Wichtige SAP-Transaktionen ... 483
B ... Literaturverzeichnis ... 489
C ... Das Autorenteam ... 491
Index ... 495