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Durch kluge, strategische Managemententscheidungen und die Fokussierung auf Qualität konnte sich das Unternehmen coffee perfect innerhalb weniger Jahre zu einem vertriebsstarken und serviceorientierten Unternehmen im Bereich von OCS (Office Coffee Services) entwickeln. In diesem fesselnden Buch erfahren Sie, wie ein Start-up für die Vermietung von Kaffeevollautomaten in Deutschland zu einem führenden Unternehmen heranwuchs. Entdecken Sie die Strategien des Change Managements, die es ermöglichten, Herausforderungen zu überwinden und die Transformation zu meistern. Erfahren Sie mehr aus der Welt der Kaffeekultur, von der Auswahl der besten Bohnen bis zur Perfektionierung des Brühvorgangs. Von der anfänglichen Vision bis zur Umsetzung erfolgreicher Ideen - diese Geschichte inspiriert Unternehmer und Führungskräfte gleichermaßen und zeigt, wie Leidenschaft für Kaffee den Weg zum Erfolg ebnen kann.
Dr. Heiko Kroll ist seit vielen Jahren als Manager und Geschäftsführer tätig. Er hat Betriebswirtschaftslehre studiert und nebenberuflich an der Universität Koblenz-Landau im Fachbereich Betriebspädagogik promoviert. Er ist überzeugter lebenslanger Lerner und hat im Dezember 2024 das "Certificate of Management Excellence" von der Harvard Business School verliehen bekommen. Seine Karriere als Manager startete er bei der Unternehmensberatung Booz Allen Hamilton und war vor dem Wechsel zu coffee perfect als Geschäftsführer und CFO Deutschland bei der globalen Sicherheitsfirma Securitas in Düsseldorf tätig. Bei allen beruflichen Stationen hat er dazu beigetragen, dass Umsätze und Erträge in den Unternehmen gestiegen sind und gleichzeitig die Unternehmenskultur durch Leadership und gute Personalführung positiv gestaltet wurde.
