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10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation: lernen Sie, Ihre Bedürfnisse durch wunsch- und lösungsorientierte Gespräche besser zu formulieren Bedürfnis- und lösungsorientierter Ansatz zum verständnisvollen Miteinander: erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikation nicht auf Probleme, Kritik oder Vorhaltungen, sondern auf gemeinsame Lösungen ausrichten Offenbart die Bedeutung der Kommunikation und Gesprächsführung für ein erfülltes Leben im täglichen Arbeits- und Privatleben Hoher Praxis- bzw. Anwendungsbezug durch Checklisten, Werkzeuge und Tipps mit anschaulicher Darstellung mit Praxisbeispielen, Abbildungen und Tabellen: so brechen Sie aus problemorientierten und konfliktfördernden Kommunikationsmustern aus Zusatz: mit ebook INSIDE
Dr. phil. Reinhold Haller ist Berater, Coach, Konflikt-Moderator sowie Mediator und arbeitet freiberuflich mit Sitz in Berlin. Nebenberuflich ist er tätig im Coachingnetz Wissenschaft sowie Dozent im Themenumfeld Kommunikation und Mitarbeiterführung an verschiedenen Hochschulen in Deutschland.
Vorwort.- Die Kunst der Kommunikation im direkten Gespräch.- Grundlagen der Kommunikation.- Praktische Hilfsmittel für die lösungsorientierte Kommunikation.- Gespräche führen im Berufsleben.- Gespräche führen im Privatleben.- Verhalten im Konfliktfall.- Anhang: Instrumente und Checklisten.- Literatur.
