Erfolgreich im Bewerbungsgespräch für Dummies

Wir kennen sie alle, die Verhaltensregeln in einem Bewerbungsgespräch: pünktliches Erscheinen, angemessene Kleidung und positives Denken. Aber das sind nur die Grundlagen und alle anderen Mitstreiter, die sich auf die gleiche Stelle beworben haben, kennen die auch. Aber was antworten Sie, wenn Fragen wie "Was sind Ihre Schwächen?" oder "Wie gehen Sie mit Stress um?" gestellt werden? Wie antworten Sie ehrlich und vor allem geschickt, ohne in Phrasendrescherei zu verfallen? "Erfolgreich im Bewerbungsgespräch für Dummies" gibt Ihnen Tipps, wie Sie auf typische Fragen überzeugende Antworten liefern. So sind Sie gegenüber Ihren Konkurrenten um Ihren Traumjob im Vorteil.

Dr. Rob Yeung ist Geschäftsführer eines Unternehmens, das Bewerbungsgespräche im Auftrag von Unternehmen durchführt. Er hat mehrere Bewerbungsratgeber veröffentlicht und präsentiert in England die BBC-Show "How to get your dream job".

Über den Autor 7 Über die Übersetzerin 7 Über den Fachkorrektor 7 Einführung 23 Über dieses Buch 23 Konventionen in diesem Buch 24 Törichte Annahmen über den Leser 24 Wie dieses Buch aufgebaut ist 24 Teil I: Glanzleistungen im Bewerbungsgespräch 24 Teil II: Überzeugende Antworten im Bewerbungsgespräch 25 Teil III: Mit kniffligen Fragen und anderen Vorstellungsarten umgehen 25 Teil VI: Den Traum-Job sichern 25 Teil V: Der Top-Ten-Teil 25 Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 25 Wie es weitergeht 26 Teil I Glanzleistungen im Bewerbungsgespräch 27 Kapitel 1 Das Spiel 'Bewerbungsgespräch' verstehen 29 Erkennen, was der Gesprächspartner erwartet 29 Wichtige Fähigkeiten und Eigenschaften 30 Mit anderen kommunizieren 30 Einfluss auf andere ausüben 30 Die Lage einschätzen 31 Probleme lösen 31 Tatendrang und Zielstrebigkeit unter Beweis stellen 31 Kollegiale Teamarbeit 32 Schnelles Lernen 32 Flexibilität und Anpassungsfähigkeit 33 Planung und Durchführung 33 Gesamtzusammenhänge begreifen 33 Kapitel 2 Vor dem Gespräch seine Hausaufgaben machen 35 Firmendaten recherchieren 35 Wesentliche Informationen zusammentragen 35 Läden und Geschäftsräume besuchen 36 Antworten auf häufige Fragen zurechtlegen 37 Die wichtigsten Fertigkeiten mit der Stellenanzeige in Bezug setzen 37 Durch Kleidung zum Erfolg 40 Die Standardkleidung für Herren 'zusammenstellen' 40 Die Bekleidungsregeln für Damen kennen 41 Bereitmachen zum Abmarsch 41 Kapitel 3 Dem Auftreten den letzten Schliff geben 43 Einen vernünftigen Eindruck machen 43 Blickkontakt herstellen 44 Der Einsatz von Körpersprache 44 Durch Lächeln Nähe schaffen 45 Veränderung von Tonhöhe und Satzmelodie 46 Selbstvertrauen aufbauen 47 Einen guten Start erwischen 47 Teil II Überzeugende Antworten im Vorstellungsgespräch 49 Kapitel 4 Über sich selbst sprechen 51 Allgemeine Fragen über einen selbst beantworten 51 Erzählen Sie mal etwas über sich 52 Was sind Ihre Stärken? 54 Was sind Ihre Schwächen? 55 Durch was fühlen Sie sich motiviert? 55 Was ist Ihre große Leidenschaft? 56 Was waren Ihre größten Erfolge? 57 Worauf sind Sie am meisten stolz? 58 Was war Ihr größter Fehlschlag? 58 Gibt es Dinge, die Sie bereuen? 58 Warum sollten wir gerade Sie einstellen? 59 Grundlegende Eigenschaften im Berufsleben 60 Würden Sie sich als zuverlässig bezeichnen? 60 Wie gut können Sie sich Ihre Zeit einteilen? 60 Würden Sie sich als gut organisiert bezeichnen? 61 Sind Sie belastbar? 61 Halten Sie sich für kreativ? 62 Arbeiten Sie detailgenau? 62 Sind Sie flexibel? 63 Wie gehen Sie mit neuen Technologien um? 64 Mit welchen Computerprogrammen kennen Sie sich aus? 64 Wie würden Sie Ihre Leistungen als ... beurteilen? 65 Kapitel 5 Probleme, Wahrnehmung, andere Menschen 67 Die üblichen Bedenken der Arbeitgeber zerstreuen 67 Was bringt Sie aus der Fassung? 67 Inwieweit können Sie Autoritäten anerkennen? 68 Wie gehen Sie mit Enttäuschungen um? 68 Wie gehen Sie mit Stress am Arbeitsplatz um? 69 Wie gerne gehen Sie Risiken ein? 70 Was halten Sie von unserem Motto: Wer viel arbeitet, darf auch viel feiern? 70 Erzählen Sie mal etwas Interessantes über sich selbst 71 Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? 71 Wie werde ich von anderen wahrgenommen? 72 Was würde Ihr Chef über Sie sagen? 72 Wie wurde Ihre Arbeitsleistung in Ihrer letzten Beurteilung bewertet? 72 Wie glauben Sie, Ihre Arbeitsleistung verbessern zu können? 73 Was würden Ihre Kollegen über Sie sagen? 73 Wie würde Ihr Team Sie beschreiben? 74 Wie würden Ihre Freunde Sie wohl beschreiben? 74 Jeder Mensch hat Fehler - welche haben Sie laut Ihren Mitmenschen? 75 Soziale Kompetenzen ansprechen 76 Arbeiten Sie lieber alleine oder im Team? 76 Jeder von uns nimmt eine Rolle ein - zu welcher tendieren Sie? 78 Sind Sie ein guter Referent? 78 Wie würden Sie Ihre Kenntnisse im Kundenservice beurteilen? 79 Wie gehen Sie mit Konflikten um? 80 Wir suchen jemanden, der diskret und diplomatisch handelt - trifft das auf Sie zu? 80 Wie gut können Sie persönliche Kritik einstecken? 81 Kapitel 6 Fragen zum Arbeitsleben im Griff haben 83 Fragen zum Arbeitsleben beantworten 83 Woraus setzt sich Ihre tägliche Arbeit zusammen? 83 Wie sind Sie an Ihre letzte Stelle gekommen? 84 Was schätzen Sie an Ihrer momentanen Stelle? 85 Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit nicht? 85 Wie wird Ihre Leistung gemessen? 86 Was haben Sie bei jeder Ihrer früheren Stellen gelernt? 87 Aus welchen Gründen haben Sie Ihre frühere Tätigkeit beendet? 88 Sind Sie eine gute Führungskraft? 89 Fragen über den derzeitigen Arbeitgeber ausweichen 90 Wie würden Sie Ihre derzeitige Firma beschreiben? 90 Wie würden Sie Ihren derzeitigen Chef beurteilen? 91 Was ist die größte Schwäche Ihres Chefs? 91 Warum möchten Sie Ihre derzeitige Firma verlassen? 92 Wann können Sie frühestens anfangen? 92 Kapitel 7 Beweggründe für die neue Stelle nennen 93 Fragen zum Arbeitgeber beantworten 93 Was wissen Sie über unser Unternehmen? 93 Was wissen Sie über die Stelle? 95 Wie finden Sie unsere Produkte/Dienstleistungen/Website? 95 Weswegen möchten Sie bei uns arbeiten? 96 Wie beurteilen Sie uns im Vergleich zur Konkurrenz? 97 Was sehen Sie als unser Alleinstellungsmerkmal an? 97 Haben Sie irgendwelche Bedenken unserer Firma gegenüber? 98 Fragen zu den eigenen Zielen beantworten 98 Warum möchten Sie Ihren derzeitigen Arbeitgeber verlassen? 98 Wenn Ihre momentane Stelle Sie nicht ausfüllen würde, was würden Sie tun, um dies zu ändern? 99 Warum möchten Sie in dieser Branche arbeiten? 100 Bei wem haben Sie sich noch beworben? 100 Wie schneidet diese Stelle im Vergleich zu den anderen ab, auf die Sie sich beworben haben? 101 Haben Sie bis jetzt schon Zusagen erhalten? 101 Wie würden Sie Ihren Traumjob beschreiben? 102 Wie sieht der ideale Arbeitgeber für Sie aus? 102 Herausbekommen, wie Sie zum Unternehmen passen 103 Was können Sie Ihrer Meinung nach zum Team beitragen? 103 Wir sind ein Unternehmen mit einer Vielfalt unterschiedlicher Mitarbeiter - werden Sie damit klarkommen? 104 Wie sieht für Sie der ideale Abteilungsleiter aus? 104 Wie lange möchten Sie für uns arbeiten? 105 Warum sollten wir gerade Sie einstellen? 105 Wo sehen Sie sich selbst in fünf Jahren? 106 Ab wann wären Sie verfügbar? 106 Fragen zum Gehalt 106 Wie hoch ist Ihr momentanes Gehalt? 106 Wie wichtig ist Ihnen Geld? 107 Wie viel glauben Sie, ist Ihre Arbeitskraft am Markt wert? 108 Was halten Sie für ein angemessenes Gehalt für diese Position? 108 Sie sind leider ein bisschen zu teuer für uns 109 Wie viel möchten Sie in zwei Jahren verdienen? 109 Kapitel 8 Erfolg im Stress-Interview 111 Die Fassung bewahren 111 Suggestivfragen erwidern 112 Jeder von uns hat doch eine Charakterschwäche - was ist Ihre? 112 Warum haben Sie bei Ihrer letzten Stelle nicht mehr erreicht? 113 Wie würden Sie reagieren, wenn ich Ihnen sagen würde, dass Sie heute nicht zu den besten Bewerbern gezählt haben? 114 Welche Note würden Sie mir in diesem Vorstellungsgespräch geben? 115 Was lässt Sie nachts keinen Schlaf finden? 115 Warum glauben Sie, besser als die anderen Bewerber zu sein? 116 Auf geschlossene Fragen antworten 117 Mögen Sie die üblichen Bürozeiten und geregelte Arbeitszeiten? 117 Erledigen Sie gern Papierkram? 118 Haben Sie schon einmal gegen die Regeln verstoßen, um eine Aufgabe erledigen zu können? 118 Nehmen Sie sich übers Wochenende Arbeit mit nach Hause? 119 Haben Sie irgendwelche Zweifel, ob Sie diese Arbeit schaffen können? 119 Glauben Sie, dass Sie für diesen Posten überqualifiziert sind? 120 Hätten Sie ein Problem damit, umzuziehen? 120 Haben Sie etwas gegen Geschäftsreisen? 121 Seltsame und erstaunliche Fragen parieren 121 Sehen Sie den Bleistift in meiner Hand? Verkaufen Sie ihn mir! 122 Wer war Ihr Lieblingslehrer? 122 Wenn Sie ein Tier wären, welches wären Sie gerne? 123 Wenn Sie eine Comic-Figur wären, welche wären Sie gerne? 123 Erzählen Sie mir eine Geschichte 124 Wer ist Ihr größtes Vorbild und was sind die Gründe dafür? 124 Welche verstorbene oder noch lebende Person würden Sie gerne treffen und was sind die Gründe dafür? 125 Wovor fürchten Sie sich am meisten? 125 Besser irgendetwas sagen als stumm bleiben 126 Auf Zeit spielen 126 Einen letzten verzweifelten Versuch wagen 127 Kapitel 9 Kompetenzorientierte Gespräche erfolgreich meistern 129 Die Spielregeln verstehen 129 Kompetenzorientierte Fragen erkennen 130 Der Umgang mit erfahrenen Gesprächspartnern im kompetenzorientierten Gespräch 130 Der Umgang mit unerfahrenen Gesprächspartnern im kompetenzorientierten Gespräch 132 Wahrscheinliche Fragen voraussehen 133 Fragen zu Planungskompetenz und Denkvermögen 135 Nennen Sie ein wichtiges Projekt, das Sie geleitet haben 135 Nennen Sie mir jetzt bitte ein Projekt, das schiefgelaufen ist 136 Nennen Sie mir ein Beispiel für eine schwierige Entscheidung, die Sie treffen mussten 137 Berichten Sie von einem Fehler, der Ihnen unterlaufen ist, und was Sie zur Abhilfe unternommen haben 138 Fragen zu Führungsqualitäten 138 Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie ein Team begeistern konnten 138 Nennen Sie mir ein Beispiel dafür, als Sie ein Teammitglied betreut und gefördert haben 139 Berichten Sie von einer Gelegenheit, bei der Sie sich in Ihrem Team um eine schwierige Person gekümmert haben 140 Fragen zu sozialen Kompetenzen und dem Umgang mit Kunden 140 Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie jemanden überredet haben, seine Meinung zu ändern 141 Berichten Sie von einem Kollegen, der es Ihnen nicht leicht gemacht hat 141 Mussten Sie jemals einen Kollegen bei der Arbeit kritisieren? Wie ist das abgelaufen? 142 Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie Ihre persönlichen Kontakte genutzt haben, um ein Geschäft zu machen 142 Nennen Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie einem Kunden etwas verkauft haben 143 Nennen Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie die Erwartungen eines Kunden übertroffen haben 143 Fragen zur eigenen Leistungsfähigkeit 144 Nennen Sie ein Beispiel dafür, als Sie Ihre gesetzten Ziele nicht erreicht haben 144 Als man Sie das letzte Mal kritisiert hat, wie haben Sie da reagiert? 145 Nennen Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie sich weiterentwickelt haben 145 Teil III Mit kniffligen Fragen und anderen Vorstellungsarten umgehen 147 Kapitel 10 Fragen zum Studium und zur Schule 149 Fragen an Hochschulabsolventen 149 Warum haben Sie sich gerade für diese Universität entschieden? 149 Sie hatten nicht den besten Notenschnitt an der Universität - wieso? 150 Warum haben Sie sich für diesen Studiengang entschieden? 150 Was haben Sie durch Ihr Studium gelernt? 151 Warum haben Sie sich recht spät zu einem Studium entschlossen? 152 Ist Ihnen das Studium schwergefallen, weil Sie älter waren? 153 In welcher Hinsicht wird Ihr Studium für diese Stelle hilfreich sein? 154 Ich verstehe nicht, warum jemand mit Ihrem Abschluss in unserer Branche arbeiten möchte 154 Welche Nebenjobs hatten Sie? 155 Was haben Sie bei Ihren Nebenjobs gelernt? 155 Was hat Ihnen am Studentenleben am besten gefallen? 156 Was ist Ihnen im Studium am schwersten gefallen? 156 Was haben Sie neben Ihrem Studium gemacht? 157 Warum bewerben Sie sich erst nach Abschluss Ihres Studiums? 157 Warum haben Sie ein Teilzeit- und kein Vollzeitstudium absolviert? 157 Fragen zur Schulzeit 158 Was waren Ihre Lieblingsfächer? 158 In welchen Fächern haben Sie sich hervorgetan? 158 In welchen Fächern hatten Sie Schwierigkeiten? 158 Warum sind Sie nicht weiter zur Schule gegangen? 159 Bereuen Sie es, nicht weiter zur Schule gegangen zu sein? 159 Warum haben Sie nicht studiert? 160 Würden Sie rückblickend sagen, dass Sie besser hätten studieren sollen? 160 Welche Fortbildungen sind Ihrer Meinung nach bei dieser Stelle notwendig? 160 Kapitel 11 Fragen an Bewerber mit Berufserfahrung parieren 163 Fragen an ältere Bewerber 163 Wie würden Sie Ihre bisherige Entwicklung beurteilen? 163 Glauben Sie, dass Sie bei Ihrer momentanen Stelle mehr hätten erreichen müssen? 164 Es beunruhigt mich, dass Sie so lange bei der gleichen Firma waren - was sind die Gründe dafür? 164 Es ist eine anspruchsvolle Arbeit - sind Sie sicher, dass Sie sich das an diesem Punkt Ihrer Karriere zutrauen? 165 Wie haben Sie sich innerhalb der letzten zehn Jahre verändert? 166 Wann möchten Sie in Rente gehen? 166 Brüche im Lebenslauf ansprechen 167 Warum haben Sie so häufig die Firma gewechselt? 167 Wieso haben Sie sich mit diesem Hintergrund denn dazu entschieden, etwas gänzlich anderes zu machen? 168 Möchten Sie einen anderen Beruf ergreifen, weil Sie von Ihrem jetzigen enttäuscht sind? 170 In welchem Maße spielen persönliche Gründe eine Rolle bei Ihrer beruflichen Veränderung? 170 Wie können wir sicher sein, dass Sie diese Tätigkeit dauerhaft ausüben werden? 171 Macht es Ihnen etwas aus, wieder ganz unten anzufangen? 172 Werden Sie damit zurechtkommen, mit gleichrangigen Kollegen zu arbeiten, die zehn Jahre jünger sind? 173 Wie werden Sie mit dem verminderten Gehalt, das der berufliche Wechsel mit sich bringt, zurechtkommen? 173 Was würden Sie tun, wenn Sie in diesem Beruf keine Stelle finden würden? 174 Berufsrückkehrer 174 Da ist eine Lücke in Ihrem Lebenslauf - was haben Sie in dieser Zeit gemacht? 174 Machen Sie sich Sorgen, ob Sie durch Ihre Zeit der Arbeitslosigkeit im Nachteil sind? 175 Warum sind gerade Sie entlassen worden? 175 Sind Sie jemals gefeuert worden? 176 Warum waren Sie so lange arbeitslos? 176 Würden Sie auch in dieser Branche arbeiten wollen, wenn Sie nicht entlassen worden wären? 177 Sie waren jetzt eine ganze Zeit lang selbstständig. Warum möchten Sie jetzt wieder als Angestellter arbeiten? 177 Kapitel 12 Hypothetische Fragen beantworten 179 Antworten auf hypothetische Fragen finden 179 Was würden Sie tun, wenn Ihr Chef Sie um etwas bitten würde, das gegen Ihre Prinzipien verstößt? 179 Was würden Sie tun, wenn Ihr Abteilungsleiter eine Ihrer Meinung nach falsche Entscheidung trifft? 180 Was würden Sie tun, wenn Ihr Kind plötzlich krank werden würde? 181 Was wären Sie lieber: Eine große Nummer unter wenigen oder nur einer von vielen? 181 Wie würden Sie handeln, wenn Sie sehen würden, dass ein Kollege etwas Unrechtes tut? 182 Was würden Sie tun, wenn ein Kollege in Tränen aufgelöst zu Ihnen kommen würde? 182 Wie würden Sie reagieren, wenn Ihr Chef Ihnen sagen würde, dass Sie am Wochenende arbeiten sollen? 183 Was würden Sie tun, wenn ich Ihnen jetzt sofort eine Stelle anbieten würde? 183 Schlüsselbegriffe definieren 184 Wie würden Sie Teamarbeit definieren? 184 Was macht ein gutes Arbeitsumfeld aus? 184 Wie würden Sie Mitarbeiterführung definieren? 185 Kapitel 13 Mit unerlaubten und persönlichen Fragen klarkommen 187 Unerlaubten Fragen etwas entgegensetzen 187 Wann haben Sie vor, zu heiraten? 188 Wann möchten Sie Kinder bekommen? 188 Sind Sie schwanger? 189 Hat Ihr Partner etwas dagegen, wenn Sie nicht zu Hause sind? 189 Wie sind Sie sexuell orientiert? 190 Wie ist Ihre religiöse Einstellung? 190 Haben Sie schon einmal eine Haftstrafe verbüßt? 191 Sind Sie Mitglied in Organisationen? Sind Sie Gewerkschaftsmitglied? 192 Über das Privatleben sprechen 193 Was machen Sie in Ihrer Freizeit? 193 Sie scheinen Ihren Hobbys lieber allein nachzugehen - wirkt sich das auch auf Ihre Teamfähigkeit aus? 193 Welchen Sportarten gehen Sie nach? 194 Lesen Sie viel? 194 Welches Buch haben Sie zuletzt gelesen? 195 Welchen Film haben Sie zuletzt gesehen? 195 Bleiben Sie beim Tagesgeschehen auf dem Laufenden? 196 Welche Zeitungen lesen Sie? 196 Welche Schlagzeile hat vor Kurzem Ihre Aufmerksamkeit erregt? 196 Den Gesundheitszustand ansprechen 197 Sie haben erwähnt, dass Sie letztes Jahr oft gefehlt haben - wie kam es dazu? 198 Wie viele Tage waren Sie letztes Jahr krankgeschrieben? 198 Haben Sie irgendwelche Krankheiten, von denen wir wissen sollten? 198 Wie kommen Sie mit Ihrer Behinderung klar? 199 Wie sehen Ihre Vermögensverhältnisse aus? Haben Sie Schulden? 199 Kapitel 14 In ungewöhnlichen Situationen die Kontrolle übernehmen 201 Vorstellungsgespräche vor Gremien überstehen 201 Hightech-Gespräche absolvieren 202 Am Telefon hängen 202 In Videokonferenzen mit Webcams auftrumpfen 202 Vorbereitung auf psychometrische Tests 203 Eignungstests bestehen 203 Fragebogen bei Persönlichkeitstests ausfüllen 204 In Assessment-Centern glänzen 204 Den Postkorb bezwingen 204 Tolle Vorträge halten 205 Sich bei Gruppenaufgaben hervortun 206 Zum Held des Rollenspiels werden 207 Teil IV Den Traumjob sichern 209 Kapitel 15 Tolle Fragen stellen 211 Für jedes Vorstellungsgespräch die passenden Fragen parat haben 211 Seiner Begeisterung Ausdruck verleihen 214 Zukünftige Berufsaussichten erfragen 215 Nach der Unternehmenskultur fragen 216 Vom bloßen Fragen zum Gespräch 216 Kapitel 16 Penibel bis zur letzten Minute 219 Die Sache unter Dach und Fach bringen 219 Fragen, wie es weitergeht 219 Für einen tollen letzten Eindruck sorgen 220 Das Gespräch schriftlich festhalten 221 Schriftlich nachhaken 221 Das Treffen beurteilen 223 Die eigene Leistung beurteilen 223 Herausfinden, was schiefgelaufen ist 224 Teil V Der Top-Ten-Teil 227 Kapitel 17 Die zehn Todsünden im Vorstellungsgespräch 229 Zu spät kommen 229 Die Kleidervorschriften missverstehen 230 Unhöflich gegenüber der Empfangsdame sein 230 Einen schlechten Start erwischen 230 Zu lange am Stück reden 231 Einsilbig antworten 231 Den Flughafen-Test nicht bestehen 232 Die Machtverhältnisse nicht beachten 232 Zu schnell über Geld reden 232 Keine eigenen Fragen haben 233 Kapitel 18 Zehn Tipps für eine perfekte Karriere 235 Wissen, was man will 235 Selbstverständnis 235 An Schwächen arbeiten 236 Viele Kontakte knüpfen 236 Um schriftliche Angebote bitten 237 Stellenangebot genauestens auswerten 238 Die Unternehmenskultur unter die Lupe nehmen 238 Einen guten Vertrag aushandeln 239 In die Zukunft investieren 240 Nach Aufstiegsmöglichkeiten suchen 241 Stichwortverzeichnis 243