Sonja Hecht

Ein Reifegradmodell für die Bewertung und Verbesserung von Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement

eBook Ausgabe. XXIII, 296 S. 48 Abbildungen

eBook (pdf), 296 Seiten

EAN 9783658055233

Veröffentlicht April 2014

Verlag/Hersteller Springer Fachmedien Wiesbaden

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Beschreibung

Unternehmen können sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fähigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschäftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstützt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen für die Bewertung und Verbesserung ihrer Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen können. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientieren sich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504. Die in dem Modell betrachteten organisatorischen Fähigkeiten basieren auf einer umfassenden Literaturanalyse sowie einer qualitativ-empirischen Untersuchung in ERP-Anwenderunternehmen.

Portrait

Dr. Sonja Hecht ist wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München.

Inhaltsverzeichnis

-Empirische Untersuchung zu den Zielen und Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement.- Entwicklung und Evaluation de Reifegradmodells.

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