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Ausgehend von einer fundierten Analyse des status quo (u.a. durch Befragung zahlreicher Experten aus der Praxis) identifiziert Stefan Zanner vielfältige Angriffspunkte für eine Optimierung des Managements von Innovationen im Finanzdienstleistungsbereich.
Dr. Stefan Zanner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle BWL der Technischen Universität München.
1 Management inkrementeller Dienstleistungsinnovation - Gegenstand und Gang der Arbeit.- 2 Elektronische Finanzdienstleistungen als Objekt inkrementeller Innovation.- 3 Das Integrierte Änderungsmanagement als etabliertes Konzept der Sachproduktentwicklung.- 4 Innovation bei Finanzdienstleistungen - eine Bestandsaufnahme.- 5 Inkrementelle Innovation bei Financial E-Services - Exploration in der Praxis.- 6 Das Integrierte Änderungsmanagement als Lösung für das Innovationsmanagement.- 7 Zusammenfassung und Ausblick.
E-Mail: ProductSafety@springernature.com
