Vertrieb mit SAP. Der Grundkurs für Anwender

Über dieses Buch Angebote und Rechnungen erstellen, Kundenaufträge anlegen, Stammdaten pflegen und vieles mehr: Dieses Buch führt Sie durch den gesamten Vertriebsprozess im SAP-System. Genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Screenshots und viele Beispiele zeigen, wie's geht. Zahlreiche Übungsaufgaben laden Sie dazu ein, Ihr Wissen zu überprüfen und zu festigen. Verständlicher geht es nicht: Mithilfe der neuen 30 Video-Anleitungen zum Buch mit insgesamt knapp zwei Stunden Spielzeit können Sie für die wichtigen Aufgaben wirklich jeden Klick am System live nachvollziehen - auch ohne eigenen Systemzugriff. Weiter unten können Sie sich einen Probefilm ansehen (siehe Verwandte Medien). Aus dem Inhalt:- Stammsätze pflegen- Angebote erstellen- Kundenaufträge anlegen und ändern- Anfragen und Angebote erfassen- Auslieferungen bearbeiten- Warenausgänge buchen- Rechnungen stellen- Gutschriftanforderungen bearbeiten- Rechnungskorrekturen ausführen- Retouren bearbeiten- Sofortaufträge anlegen- Listen und Auswertungen erzeugen

Tobias Then ist zertifizierter SAP Solution Consultant und freiberuflicher Dozent in den Bereichen SAP SCM Procurement und Order Fulfillment. Er wurde von der SAP AG zusätzlich als Trainer zertifiziert. Die von ihm gestalteten Seminare zeichnen sich durch pädagogische Qualität, fachliche Kompetenz und Praxisnähe aus. Seine Schulungen basieren auf einer individuellen Konzeption, eigenen Schulungsmaterialien und realitätsnahen Fallstudien. Vor seiner Zeit als Dozent hat Herr Then als Produktmanager in Einkauf und Marketing den praktischen Einsatz komplexer IT-Systeme in Vertrieb, Beschaffung und Logistik kennen gelernt. Die hier gemachten Erfahrungen überträgt er konsequent in seine Bücher.

Über dieses Buch ... 17
1. Was Sie zum Arbeiten mit SAP wissen sollten ... 25
1.1 ... Im SAP-System navigieren ... 25
1.2 ... Hilfefunktionen ... 33
1.3 ... Organisationseinheiten ... 35
1.4 ... Transaktionen ... 42
1.5 ... Belege ... 44
1.6 ... Die Belegkette im Vertriebsprozess ... 46
1.7 ... Zusammenfassung ... 50
Teil I Diese Daten benötigen Sie für einen effizienten Vertrieb ... 51
2. Der Kundenstammsatz ... 53
2.1 ... Einführung ... 53
2.2 ... Die Transaktionen zum Kundenstammsatz ... 55
2.3 ... Kundenstammsatz anlegen ... 58
2.4 ... Kundenstammsatz anzeigen und ändern ... 70
2.5 ... Änderungen im Kundenstammsatz nachverfolgen ... 71
2.6 ... Kunden sperren ... 72
2.7 ... Vereinfachung der Datenerfassung ... 75
2.8 ... Einmalkunden ... 77
2.9 ... Kundenstammblatt erstellen ... 77
2.10 ... Zusammenfassung ... 80
2.11 ... Probieren Sie es aus! ... 80
3. Der Materialstammsatz ... 85
3.1 ... Einführung ... 85
3.2 ... Die Transaktionen zum Materialstammsatz ... 88
3.3 ... Materialstammsatz anlegen ... 90
3.4 ... Materialstammsatz anzeigen und ändern ... 103
3.5 ... Änderungen im Materialstammsatz nachverfolgen ... 104
3.6 ... Materialstammsatz erweitern ... 105
3.7 ... Datenerfassung vereinfachen ... 107
3.8 ... Zusammenfassung ... 109
3.9 ... Probieren Sie es aus! ... 109
4. Der Kunden-Material-Infosatz ... 115
4.1 ... Einführung ... 115
4.2 ... Die Transaktionen zum Kunden-Material-Infosatz ... 116
4.3 ... Kunden-Material-Infosatz anlegen ... 117
4.4 ... Kunden-Material-Infosatz ändern ... 121
4.5 ... Kunden-Material-Infosatz anzeigen ... 123
4.6 ... Liste der Kunden-Material-Infosätze erstellen ... 123
4.7 ... Zusammenfassung ... 124
4.8 ... Probieren Sie es aus! ... 124
5. Konditionen ... 127
5.1 ... Einführung ... 127
5.2 ... Preise ... 131
5.3 ... Rabatte ... 140
5.4 ... Naturalrabatte ... 143
5.5 ... Preishistorie für ein Material ... 149
5.6 ... Zusammenfassung ... 152
5.7 ... Probieren Sie es aus! ... 152
Teil II Verkauf ... 155
6. Anfrage und Angebot ... 157
6.1 ... Einführung ... 157
6.2 ... Die Transaktionen zur Anfrage ... 158
6.3 ... Anfragen anlegen ... 159
6.4 ... Anfrage anzeigen und ändern ... 162
6.5 ... Die Transaktionen zum Angebot ... 164
6.6 ... Angebot mit Bezug zur Anfrage anlegen ... 165
6.7 ... Angebot anzeigen und ändern ... 169
6.8 ... Listen zu Anfragen und Angeboten ... 169
6.9 ... Zusammenfassung ... 170
6.10 ... Probieren Sie es aus! ... 170
7. Der Kundenauftrag ... 173
7.1 ... Einführung ... 173
7.2 ... Die Transaktionen zum Kundenauftrag ... 174
7.3 ... Kundenauftrag anlegen ... 175
7.4 ... Verfügbarkeitsprüfung durchführen ... 179
7.5 ... Unvollständigkeitsprüfung durchführen ... 182
7.6 ... Kundenauftrag mit Bezug zum Angebot anlegen ... 183
7.7 ... Kundenauftrag ändern und anzeigen ... 185
7.8 ... Änderungen im Kundenauftrag nachverfolgen ... 187
7.9 ... Belegfluss zum Kundenauftrag ... 189
7.10 ... Statusübersicht zum Kundenauftrag ... 191
7.11 ... Daten im Kundenauftrag ... 194
7.12 ... Listen zu Kundenaufträgen erstellen ... 204
7.13 ... Den Kundenauftragsmonitor nutzen ... 205
7.14 ... Zusammenfassung ... 209
7.15 ... Probieren Sie es aus! ... 209
Teil III Versand ... 211
8. Die Auslieferung ... 213
8.1 ... Einführung ... 213
8.2 ... Die Transaktionen zur Auslieferung ... 214
8.3 ... Auslieferung anlegen ... 216
8.4 ... Auslieferungen in Sammelverarbeitung anlegen ... 218
8.5 ... Auslieferung ändern und anzeigen ... 222
8.6 ... Belegfluss nach Auslieferung ... 223
8.7 ... Daten in der Auslieferung ... 225
8.8 ... Auslieferungsmonitor ... 230
8.9 ... Zusammenfassung ... 233
8.10 ... Probieren Sie es aus! ... 233
9. Kommissionierung und Warenausgang ... 235
9.1 ... Einführung ... 235
9.2 ... Die Transaktionen zum Transportauftrag ... 237
9.3 ... Transportauftrag anlegen ... 238
9.4 ... Transportauftrag anzeigen ... 240
9.5 ... Warenausgang buchen ... 242
9.6 ... Belegfluss nach dem Warenausgang ... 244
9.7 ... Zusammenfassung ... 246
9.8 ... Probieren Sie es aus! ... 246
Teil IV Rechnungsstellung ... 249
10. Die Rechnungsstellung ... 251
10.1 ... Einführung ... 251
10.2 ... Die Transaktionen zur Fakturierung ... 252
10.3 ... Faktura anlegen ... 254
10.4 ... Fakturen in Sammelverarbeitung anlegen ... 256
10.5 ... Faktura ändern und anzeigen ... 259
10.6 ... Belegfluss nach der Faktura ... 260
10.7 ... Daten in der Faktura ... 262
10.8 ... Faktura stornieren ... 266
10.9 ... Liste zu Fakturen erstellen ... 268
10.10 ... Zusammenfassung ... 269
10.11 ... Probieren Sie es aus! ... 269
Teil V Reklamationen und Sonderfälle ... 271
11. Die Gutschriftsanforderung ... 273
11.1 ... Einführung ... 273
11.2 ... Gutschriftsanforderung anlegen ... 274
11.3 ... Gutschriftsanforderung freigeben ... 278
11.4 ... Gutschrift anlegen ... 281
11.5 ... Belegfluss nach der Gutschrift ... 283
11.6 ... Zusammenfassung ... 284
11.7 ... Probieren Sie es aus! ... 284
12. Die Rechnungskorrekturanforderung ... 287
12.1 ... Einführung ... 287
12.2 ... Rechnungskorrekturanforderung anlegen ... 289
12.3 ... Rechnungskorrekturanforderung freigeben ... 291
12.4 ... Gutschrift anlegen ... 292
12.5 ... Belegfluss nach der Gutschrift ... 294
12.6 ... Zusammenfassung ... 296
12.7 ... Probieren Sie es aus! ... 296
13. Retouren ... 299
13.1 ... Einführung ... 299
13.2 ... Retoure anlegen ... 301
13.3 ... Retoure freigeben ... 304
13.4 ... Retourenanlieferung anlegen ... 305
13.5 ... Wareneingang buchen ... 308
13.6 ... Gutschrift anlegen ... 309
13.7 ... Belegfluss nach Gutschrift und Anlieferung ... 311
13.8 ... Zusammenfassung ... 312
13.9 ... Probieren Sie es aus! ... 312
14. Spezielle Verkaufsvorgänge ... 315
14.1 ... Sofortauftrag ... 315
14.2 ... Barverkauf ... 318
14.3 ... Kostenlose Lieferung ... 322
14.4 ... Zusammenfassung ... 324
14.5 ... Probieren Sie es aus! ... 325
Teil VI Effizienter arbeiten ... 327
15. Listen ... 329
15.1 ... Einführung ... 329
15.2 ... Beispiele für Listen ... 330
15.3 ... Daten selektieren ... 331
15.4 ... Listen anzeigen ... 337
15.5 ... Layouts zu einer Liste einrichten ... 341
15.6 ... Layout speichern und aufrufen ... 344
15.7 ... Zusammenfassung ... 345
16. Tipps und Tricks ... 347
16.1 ... Felder mit Werten vorbelegen ... 347
16.2 ... Einstiegsbild einer Transaktion überspringen ... 351
16.3 ... Erfassungstabellen anpassen ... 352
16.4 ... Schnelländerungen im Kundenauftrag ... 355
16.5 ... Folgeschritte im Prozess direkt aus dem Kundenauftrag starten ... 357
16.6 ... Zusammenfassung ... 359
Anhang ... 361
A. Menüpfade und Transaktionscodes ... 361
B. Glossar ... 367
C. Der Autor ... 373
Index ... 375