Künstliche Intelligenz in Unternehmen und ihre Auswirkungen auf die Unternehmenskultur

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2025 im Fachbereich Informatik - Künstliche Intelligenz, Note: 1.3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart (Nachhaltigkeit & Systemisches Management), Veranstaltung: Green Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit untersucht die Auswirkungen der Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) auf die Unternehmenskultur, mit einem besonderen Fokus auf die Marketingbranche. Basierend auf theoretischen Konzepten zu Unternehmenskultur und einem systemischen Organisationsverständnis wird KI nicht nur als technisches Werkzeug, sondern als Auslöser umfassender kultureller Transformationsprozesse betrachtet. Anhand der Fallstudien der Publicis Groupe und PIA Media wird gezeigt, wie KI die interne Kommunikation, Führungsstile, Vertrauensstrukturen, berufliche Identitäten und die Autonomie von Mitarbeitenden verändert.
Die Ergebnisse verdeutlichen, dass KI erhebliche Chancen bietet, etwa durch Effizienzsteigerung, bessere Entscheidungsgrundlagen und die Förderung von Agilität. Gleichzeitig bestehen Risiken wie Vertrauensverluste, Entmenschlichung von Arbeitsbeziehungen, Überwachung und Identitätsbedrohungen. Eine erfolgreiche Integration von KI erfordert daher ein bewusstes Change-Management, ethische Leitlinien und die aktive Einbindung der Belegschaft.
Die Arbeit schließt mit der Erkenntnis, dass KI als Katalysator wirkt, der bestehende kulturelle Muster verstärken oder infrage stellen kann. Organisationen, die KI erfolgreich nutzen möchten, müssen Technologie- und Kulturentwicklung ganzheitlich denken und gestalten.