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Wer bestimmt wirklich die Wirtschaft? Viele glauben, es seien Konzerne, Investoren oder Regierungen. Doch in Wirklichkeit liegt eine der größten Kräfte der Wirtschaft woanders: bei den Kunden. Jeden Tag treffen Milliarden Menschen Kaufentscheidungen. Sie wählen Produkte, unterstützen Marken und entscheiden, welche Innovationen sich durchsetzen. Aus diesen scheinbar kleinen Entscheidungen entsteht eine enorme wirtschaftliche Macht, die Macht der Nachfrage. In CUSTONOMY zeigt Heinz Köller, warum Kunden heute stärker denn je Märkte beeinflussen. Anhand von Beispielen wie Apple, Amazon, Tesla und Netflix wird deutlich, wie Konsumenten ganze Branchen verändern können.
Heinz Köller ist Unternehmer, Initiator und Vordenker im Bereich Verbraucherwirtschaft. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit der Frage, welche Rolle Konsumenten in modernen Märkten spielen und wie ihre Entscheidungen wirtschaftliche Entwicklungen beeinflussen. Bereits 1983 gründete er den BDV Bund der Verbraucher e.V., eine Organisation, die sich mit der Verbindung zwischen Wirtschaft und Konsumenten beschäftigte. Später entwickelte er das Konzept CUSTONOMY, das beschreibt, wie Kunden durch ihre Nachfrage Innovation, Unternehmen und Märkte prägen. Mit seiner Initiative CUSTONOMY und verschiedenen Projekten zur Verbraucherwirtschaft setzt sich Heinz Köller dafür ein, die Rolle der Konsumenten als aktive Mitgestalter der Wirtschaft stärker sichtbar zu machen. Er lebt in der Schweiz.
