John Whalen

Think Human: Kundenzentriertes UX-Design

Mit kognitiver Psychologie zu besseren Produkten. komplett in Farbe. 22,3 cm / 15,7 cm / 1,7 cm ( B/H/T )
Buch (Softcover), 226 Seiten
EAN 9783864907159
Veröffentlicht Januar 2020
Verlag/Hersteller dpunkt.Verlag
Übersetzer Übersetzt von Christoph Kommer, Isolde Kommer

Auch erhältlich als:

eBook (pdf)
29,90
29,90 inkl. MwSt.
Teilen
Beschreibung

Erfolgreiche Produkte und zufriedene Kunden dank großartigem UX-Design
- Lernen Sie die sechs Erfahrungsebenen der User Experience kennen und wie sie Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen.
- Finden Sie heraus, wie Sie entscheidende Erkenntnisse über die bewussten und unbewussten Denkprozesse Ihrer Kunden gewinnen können.
- Erfahren Sie, wie Sie das Gelernte sofort anwenden, um Ihre Produkte und Services zu verbessern.
- Inklusive praktischer Übungen sowie zahlreicher Beispiele dafür, wie weltweit führende Unternehmen wie PayPal mit diesem System sehr erfolgreiche Nutzererlebnisse kreieren.
Designen Sie Produkte und Services mit der besten User Experience, indem Sie sich an den Wünschen, Erwartungen und Denkprozessen Ihrer Kunden orientieren. Mit seinem praktischen Modell der sechs Erfahrungsebenen hilft UX-Experte und Psychologe John Whalen Ihnen dabei, Ihre Kunden besser zu verstehen, Muster zu erkennen und das daraus gewonnene Wissen erfolgreich einzusetzen.
Nachdem Sie im ersten Teil dieses Buchs gelernt haben, welche kognitiven Prozesse zu einem positiven Nutzererlebnis führen, zeigt der Autor Ihnen im zweiten Teil, wie Sie diese mithilfe von Kontextinterviews in Ihren Kunden identifizieren. Im dritten Teil erfahren Sie schließlich, wie Sie die erlangten Erkenntnisse dynamisch umsetzen und in Ihre Arbeit integrieren. Zahlreiche praxisnahe Beispiele, u. a. zu topaktuellen Themen wie KI, VR und Machine Learning, sowie interessante Übungsaufgaben veranschaulichen Theorie und Praxis von Whalens Modell und helfen Ihnen bei dessen Adaption, sodass Sie schnell bessere Produkte oder Services designen, die Ihre Kunden glücklich machen.

Portrait

John Whalen hat einen PhD in Kognitionswissenschaft und über 15 Jahre Erfahrung im human-centered Design. Als CXO bei 10Pearls berät und unterstützt er namhafte Unternehmen wie PayPal und CocaCola in den Bereichen Innovation, Strategie und UX-Design, wobei er Psychologie mit Design Thinking und Lean-Startup-Techniken verbindet.

Hersteller
dpunkt.Verlag
Wieblinger Weg 17

DE - 69123 Heidelberg

E-Mail: service@rheinwerk-verlag.de

Das könnte Sie auch interessieren

Ben Aaronovitch
Ein weißer Schwan in Tabernacle Street
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
9,99
Katharina Zweig
Weiß die KI, dass sie nichts weiß?
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
16,99
Marc Elsberg
ZERO - Sie wissen, was du tust
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
10,99
Roberto Simanowski
Sprachmaschinen
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
19,99
Ernest Cline
Ready Player One
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
8,99
Andreas Erle
Das kann KI
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
16,99
Yuval Noah Harari
NEXUS
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
26,99
Neal Stephenson
Snow Crash
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
14,99
Anna-Verena Nosthoff
Kybernetik und Kritik
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
27,99
Tiago Forte
Die PARA-Methode
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
15,99
Ernest Cline
Ready Player Two
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
4,99
Dirk Baecker
Digitalisierung
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
19,99
Ingo Dachwitz
Digitaler Kolonialismus
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
21,99
Sofort lieferbar (Download)
9,99
Andrian Kreye
Der Geist aus der Maschine
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
16,99
Sofort lieferbar (Download)
9,99
Axel Miesen
Ansible
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
39,90
Elisa Hoven
Das Ende der Wahrheit?
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
18,99
Jenny Odell
Nichts tun
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
11,99
Sofort lieferbar (Download)
0,00
Matthias Matting
Tolino shine - das inoffizielle Handbuch.
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
2,99
Sofort lieferbar (Download)
9,99
Michael Kofler
Linux
eBook (pdf)
Sofort lieferbar (Download)
49,90
Nils C. Kumkar
Alternative Fakten
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
17,99
Florian Butollo
Das knappe Gut Arbeit
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
19,99
Detlef Krause
Webtexten für Nicht-Texter
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
15,99
Bernd Öggl
Git
eBook (pdf)
Sofort lieferbar (Download)
39,90
Sofort lieferbar (Download)
0,00
Herbert Hertramph
Raspberry Pi 400 Schnelleinstieg
eBook (pdf)
Sofort lieferbar (Download)
9,99
Sofort lieferbar (Download)
2,99
Mustafa Suleyman
The Coming Wave
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
17,99
Sofort lieferbar (Download)
39,90
Ralf-Peter Kleinert
Proxmox VE 8 Powerbuch
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
7,99
Matteo Grosse-Kampm...
Meine digitale Sicherheit für Dummies
eBook (epub)
Sofort lieferbar (Download)
17,99
Sofort lieferbar (Download)
2,99
Andreas Erle
Das kann KI
eBook (pdf)
Sofort lieferbar (Download)
16,99