Groupware und organisatorische Innovation

dabei einerseits, welche Eigenschaften Groupware-Systeme haben sol1ten, urn organisato­ rische Innovation zu untersttitzen.

Inhaltsübersicht.- Eingeladener Vortrag.- Virtual Collocation: Field Studies and Critical Choices.- I: Wissenschaftliche Beiträge.- Synchrone Telekooperation als Baustein für virtuelle Unternehmen: Schlußfolgerungen aus einer empirischen Untersuchung.- CSCW3: Transparenz- und Kooperationsunterstützung für das WWW.- Implizite und explizite Kooperationsmodelle.- IMPACT: Workflow-Management-System als Instrument zur koordinierten Prozeßverbesserung.- Defizite der Arbeitsverteilung in Workflow-Management-Systemen: Eine kritische Analyse.- Wider ein positiv konnotiertes Kooperationskonzept.- Customer Interaction Management - Strukturierter Umgang mit Kundenanfragen.- Elektronische Behavior-Settings für CSCW.- Erfahrungen und Empfehlungen aus dem Designprozeß einer evolutionären Groupware-Entwicklung.- "DreamTeam" - a platform for synchronous collaborative applications.- Sitzungsunterstützung für die Politik.- PoliAwac - Design und Evaluation des PoliTeam Awareness-Client.- Collaborative Information Environments for Innovative Communities of Practice.- Role Approach for the Amplification of Individual and Higher Levels of Intelligence.- Komponentenbasierte Anpaßbarkeit von Groupware.- Anforderungen an interaktive Kooperationslandschaften für kreatives Arbeiten und erste Realisierungen.- TeamInformer - ein System zum automatischen Briefing und De-Briefing von Konferenzteilnehmern für in Workflows integrierte multimediale Audio/Video Desktopkonferenzen.- Visualisierungsmethoden bei Workflow-Management - Prototyping und Showcases -.- II: Praxisberichte.- Teleseminare über ISDN-basierte Videokonferenzsysteme.- Erfahrungen mit der organisationsübergreifenden Einführung von Teamarbeitsräumen.- Prototyping bei Workflow-Projekten: Entwicklung undEinführung einer Workflow-Management-Anwendung bei der DHL Worldwide Express GmbH.- Einführung von Telekooperation in der Landeshauptstadt Stuttgart.- Ein WWW-basiertes CSCW-System zur Optimierung der Bauplanung, Bauausführung und des Facility Managements.- III: Workshops.- Erfahrungen mit der Entwicklung und Einführung von Workflow-Management-Anwendungen: Herausforderungen in der Praxis.- Intelligent Agents in CSCW.- Von Groupware zu GroupAware.- Computerunterstützte Kooperation aus Arbeitnehmersicht.- Flexibilität und Kooperation in Workflow-Management-Systemen.- Flexible Kooperation durch computergestützte Teamarbeit.- IV: Poster.- Kooperative Managementwerkzeuge für den effizienten Betrieb von vernetzten Systemen.- Modellierung von flexiblen Kooperationsprozessen mit aktionsspezifischen Rollen.- Promotoren für die Einführung von Telekooperation.- BPAFrame - ein Business Objekt-basiertes WfMS.- "Spuren" in vernetzten Dokumenten als Datenquelle für die Analyse computer-unterstützter Gruppenaktivitäten.- CSCW als Innovationskonzept für die Produktentwicklung.- Kombination zweier Kompositionsansätze für anpaßbare Groupware.- Integrierte computergestützte Umgebungen für kooperative Entwicklungsprozesse im Maschinenbau.- Ein Softwarewerkzeug für Multicast-Kommunikation im Rahmen neuer Formen der Kooperation.- Kreativität und Problemlösen in virtuellen Arbeitsgruppen.- Entwicklung und Einsatz von Groupware aus der Perspektive sozial- und organisationspsychologischer Modelle zur Gruppeneffektivität.- Autorenverzeichnis.