Künstliche Intelligenz mit SAP

Entdecken Sie das Potenzial von Künstlicher Intelligenz für Ihr Unternehmen mit SAP! Dieses E-Book bietet einen Überblick über die KI-Werkzeuge und -Funktionen von SAP. Erfahren Sie, wie Sie KI-gestützte Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse entwickeln und einsetzen können - von eingebetteter KI bis hin zu generativer KI. Aus dem Inhalt: - Strategische Bedeutung von KI - Data Science und Machine Learning - Embedded AI und Joule - SAP Business AI - Custom AI und Machine-Learning-Lifecycle - Generative KI mit Large Language Models (LLMs - SAP AI Core und SAP AI Launchpad - KI-Agenten - Anwendungsszenarien und Implementierungsbeispiele - Governance und Best Practices

Larissa Haas ist SAP Cloud Solution Architect bei der sovanta AG und betreut in dieser Rolle seit fünf Jahren Projekte im Cloud-Umfeld. Ursprünglich als Data Scientist gestartet, liegen ihr besonders die Automation-Projekte mit KI und SAP Services wie SAP Build Process Automation oder dem GenAI Hub besonders am Herzen. Außerdem ist Larissa in der Python- und pyData-Community aktiv und reist für Roundnet-Turniere durch ganz Europa.

1. Strategische Bedeutung von KI im Unternehmen ... 15 1.1 ... KI zwischen Hype und Realität: Wo stehen wir? ... 15 1.2 ... Die SAP Business Technology Platform als Fundament für KI ... 16 1.3 ... Die vier strategischen Zugänge zu KI im SAP-Ökosystem ... 18 1.4 ... Warum KI auf der SAP BTP ein strategischer Erfolgsfaktor ist ... 21 1.5 ... Herausforderungen im Unternehmen: Was KI-Initiativen heute bremst ... 22 1.6 ... Zusammenfassung ... 23 2. Kurze Einführung in künstliche Intelligenz ... 25 2.1 ... Durchblick im Begriffsdschungel: Was ist KI überhaupt? ... 26 2.2 ... Die neue Ära der Sprachmodelle: Was sind eigentlich LLMs? ... 39 2.3 ... Angewandte KI: Was bedeutet Data Science? ... 44 2.4 ... Zusammenfassung ... 52 3. Embedded AI und Joule ... 55 3.1 ... KI in SAP-Cloud-Produkten ... 56 3.2 ... Joule -- der KI-Copilot von SAP ... 60 3.3 ... Document Grounding in Joule ... 63 3.4 ... Einrichtung von Joule in der SAP BTP ... 64 3.5 ... Zusammenfassung ... 66 4. AI Services: KI-Lösungen für Geschäftsprozesse ... 69 4.1 ... SAP Document AI ... 70 4.2 ... Business Entity Recognition Service ... 76 4.3 ... Data Attribute Recommendation Service ... 80 4.4 ... Personalized Recommendation Service ... 84 4.5 ... SAP Translation Hub ... 89 4.6 ... Referenzarchitektur ... 93 4.7 ... Zusammenfassung ... 95 5. Custom AI: kundenspezifische KI entwickeln ... 97 5.1 ... Anwendungsszenarien im SAP-Kontext ... 98 5.2 ... Was benötigt man für Custom AI? ... 101 5.3 ... Anforderungen an eine Arbeitsumgebung für Custom AI ... 105 5.4 ... Custom AI auf der SAP BTP mit dem SAP AI Launchpad und SAP AI Core ... 110 5.5 ... Custom AI auf einem Kyma-Cluster auf der SAP BTP ... 127 5.6 ... Cloud Foundry auf der SAP BTP ... 128 5.7 ... Beispiel-Set-up für die Nutzung einer Custom AI ... 131 5.8 ... Zusammenfassung ... 135 5.9 ... Anhang ... 136 6. Generative KI: Sprach­modelle einsetzen ... 141 6.1 ... Large Language Models und ihre Unzulänglichkeiten ... 142 6.2 ... Generative AI Hub: Einsatz von LLMs und Embedding-Modellen ... 155 6.3 ... SAP HANA Cloud Vector Engine und Knowledge Graph DB ... 166 6.4 ... Joule Studio ... 170 6.5 ... Referenzarchitektur ... 175 6.6 ... Zusammenfassung ... 177 7. Praktische Umsetzung ... 179 7.1 ... Kriterien eines guten Use Cases ... 180 7.2 ... Datenaufbereitung auf der SAP BTP ... 184 7.3 ... Arbeitsmethoden ... 187 7.4 ... Konkrete Implementierungsbeispiele ... 192 7.5 ... Bezahlmodelle ... 203 7.6 ... Ethische Aspekte von KI ... 212 7.7 ... Governance und Best Practices ... 218 7.8 ... Zusammenfassung ... 222 8. Ausblick: Wohin geht die Reise mit KI auf der SAP BTP? ... 225 8.1 ... Von Funktionen zu Erlebnissen: Joule als zentrales Interface ... 225 8.2 ... KI-Agenten: vom Use Case zur intelligenten Prozessinstanz ... 227 8.3 ... SAP Business Data Cloud: die Datenbasis für intelligente Systeme ... 228 8.4 ... Zusammenführung: eine neue Generation von Unternehmens- software ... 229 8.5 ... Was Sie in Ihrem Unternehmen jetzt tun sollten ... 230 8.6 ... Zusammenfassung ... 231 Das Autorenteam ... 233 Index ... 235