Michael Flynn, Caroline Ritchie, Andrew Roberts

Public House and Beverage Management: Key Principles and Issues

eBook Ausgabe. Sprachen: Englisch
eBook (epub), 224 Seiten
EAN 9781136370847
Veröffentlicht August 2007
Verlag/Hersteller Taylor & Francis eBooks
67,49 inkl. MwSt.
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Beschreibung

'Public House & Beverage Management' provides students with a practical guide to the management aspects of the licensed trade industry.
'Public House & Beverage Management' introduces students to:
* Key players * Variations in service offer * Types of management arrangement (managed, leased, tenanted, franchise, freehouse) * Customers and segments * Labour markets and employees * Key elements in the business units * Retailing skills.
The combined experiences of the authors are reflected in the text, as between them they have a vast range of experience as: publican, hotelier, chef and sommelier. Enhanced by this is their teaching and research covering food service, cellar management, marketing and wines and spirit education.

Portrait

Michael Flynn, Caroline Ritchie, Andrew Roberts

Inhaltsverzeichnis

Chapter 1 A history of the licensed trade industry; Chapter 2 The modern industry; Chapter 3 The licensed enterprise and the law; Chapter 4 The marketing function; Chapter 5 Management of the products and services; Chapter 6 Managing the human resources; Chapter 7 Controlling your profits; Chapter 8 Ethics and dilemmas: the challenges of the licensed trade industry; Chapter 9 Careers and contacts;

Technik
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