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Syndromes visibles d'un épuisement technologique chez certains collaborateurs, les risques technosociaux (RTS) peuvent impacter négativement les individus en situation de travail. Dans une démarche communicationnelle et managériale, cet ouvrage vise à comprendre comment le recours intensif aux technologies de l'information et de la communication au sein des organisations et ses nombreux avatars (hyperconnexion, infobésité, multitâches, etc.), peuvent concourir à des contextes de burnout numérique. Proposant des concepts inédits et des outils innovants, cet ouvrage présenté dans un langage clair et dynamique s'adresse à un large public, aussi bien à l'étudiant cherchant à parfaire son outillage conceptuel et méthodologique en communication responsable, qu'au manager bienveillant, soucieux du bien-être de ses équipes face à la menace que représentent désormais les risques technosociaux au sein des organisations.
Nicolas Oliveri est Habilité à diriger des recherches en sciences de l'information et de la communication et membre du SIC.Lab Méditerranée (Université Côte d'Azur). Il enseigne à l'IDRAC Business School. Laurie Augé est experte en stratégie de communication digitale et community manager dans le secteur automobile.