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Die komplett überarbeitete 2. Auflage stellt auf der Basis moderner betriebswirtschaftlicher Aspekte die technischen Grundlagen, Dienste und Einsatzpotentiale des Internet dar. Pressestimmen zur 1. Auflage: "Ein Buch, das routiniert und sachlich Licht in den Online-Dschungel bringt..." (MM - Maschinenmarkt) "...dokumentiert anschaulich Auswahlkriterien für Soft- und Hardware sowie Internet-Zugangsanbieter und informiert über betriebsinterne organisatorische Grundvoraussetzungen... erfreulich lesefreundlich geschrieben." (Blick durch die Wirtschaft)
I: Internet, Intranet und ihre Dienste.- 1 Einführung.- 2 Was ist Internet?.- 3 Dienste im Internet.- 4 Intranet.- II: Planung des Interneteinsatzes.- 5 Strategische Planung.- 6 Planausführung.- 7 Sicherheitsaspekte.- III: Unterstützung der Wertschöpfungsaktivitäten.- 8 Ausgehende Aktivitäten.- 9 Interne und eingehende Aktivitäten.- 10 Sekundäre Wertaktivitäten.- IV: Vergleich von Internet mit Kommerziellen Online-Diensten.- 11 Dienste der Deutschen Telekom.- 12 Kommerzielle Online-Dienste.