Wie Künstliche Intelligenz das Projektmanagement revolutioniert

Masterarbeit aus dem Jahr 2025 im Fachbereich Informatik - Künstliche Intelligenz, Note: 1,2, Fachhochschule des bfi Wien GmbH (General Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Trotz zahlreicher internationaler Studien ist im Jahr 2025 die Datenbasis zur tatsächlichen Nutzung von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement in Österreich noch sehr gering. Diese Forschungslücke bildet den Ausgangspunkt der vorliegenden Masterarbeit, deren Forschungsfrage lautet: Wie wirkt sich Künstliche Intelligenz auf das Projektmanagement in der IT in großen Unternehmen in Österreich aus? Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Einsatzmöglichkeiten, Nutzenpotenziale und Herausforderungen eines Einsatzes von KI im (IT-)PM zu ermitteln. Zu diesem Zweck wurde zur Datenerhebung eine qualitative Forschung durchgeführt, bestehend aus einer umfassenden Literaturrecherche und Expert:inneninterviews. Zur Datenanalyse wurde die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring angewendet. Die Ergebnisse zeigen, dass bzgl. der Verwendung von KI im PM aktuell eine signifikante Diskrepanz zwischen den theoretischen Vorteilen, dem möglichen Nutzen und der praktischen Verwendung besteht. KI kommt im PM derzeit nur sporadisch und zumeist unstrukturiert zum Einsatz. Verwendung findet sie vor allem bei der Durchführung routinemäßiger Aufgaben wie Protokollerstellung, Inhaltsgenerierung oder Reporting. Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass Projektmanager:innen in KI ein großes Potenzial zur Effizienzsteigerung sehen, insbesondere in der Projektplanung und -steuerung. Gleichzeitig bestehen aber auch zahlreiche Hürden, wie fehlende strategische Vorgaben, mangelnde Datenqualität, datenschutzrechtliche Bedenken und ein unklares Kosten/Nutzen-Verhältnis. Die Rolle von Projektmanager:innen wird sich durch KI verändern, aber nicht entfallen, denn zwischenmenschliche Fähigkeiten bleiben weiterhin entscheidend. Die Studie gibt einen praxisrelevanten Überblick über den aktuellen Stand der Verwendung von KI im PM in Österreich. Somit leistet sie einen wertvollen Beitrag zur fundierten Auseinandersetzung mit diesem Thema und schafft eine fundierte Basis für künftige Untersuchungen.

Seit mehr als 20 Jahren ist Thomas Wagner als Projektmanager, Prozessmanager und im Projektportfoliomanagement in Unternehmen unterschiedlichster Branche und Größe tätig - von internationalen Versicherungskonzernen und Banken bis hin zur Software-Entwicklung und Umsetzung von Projekten in österreichischen NPOs.
Als Trainer und Lektor an Hochschulen hält er zudem Seminare, Lehrveranstaltungen und Vorträge zu Projekt- und Prozessmanagement, bei denen die Teilnehmer:innen vor allem von diesem Input aus der Praxis profitieren.