Amazon Marketplace

Das umfassende Handbuch zu Amazon Marketplace 3., aktualisierte und erweiterte Auflage Kein Marktplatz wächst derzeit so stark wie der Amazon Marketplace. Um als Händler auf diesem Marktplatz zu bestehen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang zeigt, worauf es ankommt. Das Buch von Trutz Fries und Stephan Bruns ist laut dem Fachmagazin t3n »für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk.« Lernen Sie, welche Produkte sich für den Vertrieb auf Amazon eignen, was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie Sie Ihre Produkte mit Amazons Programm "Versand durch Amazon" europaweit anbieten können. Damit Ihre Produkte auch gefunden werden, erfahren Sie, wie der Amazon-Algorithmus funktioniert und wie Sie mithilfe von Anzeigen, Gutscheinen oder Blitzangeboten für mehr Absatz sorgen und es so auf die vorderen Plätze der Amazon-Suche schaffen. Die Herausforderungen des Tagesgeschäftes haben Sie mit unserem Buch mühelos in der Hand mit konkreten Tipps zur Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung. Inkl. Rechtskapitel zum Schutz vor typischen Abmahnfallen.- Vom ersten Produktlisting bis zur Erfolgskontrolle- Tipps für die Steigerung des Absatzes, Amazon SEO- Rechtstipps, Buchhaltung, Steuern Aus dem Inhalt:- Verkäuferkonto einrichten- Kriterien bei der Produktauswahl- Versand durch Amazon (FBA), internationale Expansion- Perfekte Produktlistings erstellen und bestehende optimieren (SEO)- Ideale Produktdarstellung am Desktop und »mobile«- Gute Rezensionen erhalten- Maßnahmen zur Absatzsteigerung- Gesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, Blitzangebote- International verkaufen- Erfolgsanalyse- Markenaufbau und Pflege- Prozessautomatisierung, ERP-Anbindung

Trutz Fries ist Gründer von AMALYTIX.COM, einem Online-Tool für Amazon-Verkäufer - zudem organisiert er die AMZCON, Deutschlands größte Konferenz für Amazon-Verkäufer. Als Speaker referiert er regelmäßig auf E-Commerce-, Online-Marketing- oder Kunden-Events.

Vorwort ... 15 1. Einleitung ... 17 2. Amazons Philosophie und die richtige Amazon-Strategie ... 19 2.1 ... Amazons Philosophie ... 19 2.2 ... Die richtige Amazon-Strategie ... 26 2.3 ... Das richtige Mindset ... 41 3. Einrichtung des Verkäuferkontos ... 43 3.1 ... Als Seller registrieren ... 43 3.2 ... Kontoverifizierung ... 63 3.3 ... Wichtige Angaben zum Verkäuferkonto ... 67 3.4 ... Verkäuferprofil ... 73 4. Erstellung von Produktlistings ... 75 4.1 ... Ein Produktlisting von außen betrachtet ... 75 4.2 ... Erstellung von Angeboten und Produktdetailseiten ... 97 4.3 ... Lagerbestandsdateien ... 122 4.4 ... A+ Content erstellen ... 149 4.5 ... Individuelle Artikel mit »Amazon Custom« anbieten ... 158 4.6 ... Internationales Verkaufen ... 167 5. Die Optimierung von Produktlistings (Amazon SEO) ... 177 5.1 ... Was macht ein gutes Produktlisting aus? ... 177 5.2 ... Optimierung der Relevanz ... 177 5.3 ... Optimierung der Konversion ... 204 5.4 ... Fazit ... 224 6. Logistik ... 225 6.1 ... Fulfillment by Amazon (FBA) ... 226 6.2 ... Eigenversand ... 302 6.3 ... Kundenzufriedenheit ... 321 7. Rezensionen ... 333 7.1 ... Darstellung der Rezensionen ... 334 7.2 ... Rezensionstypen ... 338 7.3 ... Ermittlung des Bewertungsdurchschnitts (Sterne) ... 348 7.4 ... Aktuelle Rezensionsrichtlinien ... 353 7.5 ... Kundenkommunikation: Was ist erlaubt, was verboten? ... 356 7.6 ... Nutzung von Produkttester-Gruppen ... 360 8. Amazon Marketing ... 363 8.1 ... Amazon Advertising/Sponsored Ads ... 363 8.2 ... Preismaßnahmen ... 419 8.3 ... Marken-Stores ... 451 8.4 ... Amazon Attribution ... 460 9. Amazon Business ... 465 9.1 ... Vorteile von »Amazon Business« für Einkäufer ... 466 9.2 ... Produkte für »Amazon Business« freischalten ... 468 9.3 ... B2B-Central ... 472 9.4 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice ... 476 10. Organisation des Tagesgeschäfts ... 483 10.1 ... Kundenanfragen ... 484 10.2 ... Kundenfeedback prüfen ... 489 10.3 ... Textrezensionen prüfen ... 490 10.4 ... Öffentliche Kundenfragen prüfen ... 491 10.5 ... Listings überprüfen ... 493 10.6 ... Amazon Support und Fallmanagement ... 494 10.7 ... E-Mails von Amazon und Phishing-E-Mails ... 495 10.8 ... Seller University und Weiterbildung ... 501 10.9 ... Kontosperrung ... 503 11. Analyse des Erfolgs ... 511 11.1 ... Absatz- und Umsatzentwicklung ... 511 11.2 ... Auswertung einzelner Produkte ... 519 11.3 ... Brand Analytics ... 526 11.4 ... Berichte zum Versand durch Amazon ... 531 12. Amazon Brand Registry ... 533 12.1 ... Marke registrieren ... 535 12.2 ... Markenverstoß melden ... 542 12.3 ... Project Zero ... 546 12.4 ... Transparency ... 547 13. Einsatz von Warenwirtschaftssystemen ... 549 13.1 ... JTL ... 550 13.2 ... plentymarkets ... 576 14. Rechtliche Besonderheiten ... 601 14.1 ... Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten ... 601 14.2 ... Wettbewerbsrechtliche Aspekte ... 622 15. Buchhaltung, Umsatzsteuer und Co. ... 631 15.1 ... Ermittlung der Umsatzsteuer im Rahmen der Rechnungsstellung ... 632 15.2 ... Erstellung einer korrekten Rechnung ... 637 15.3 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon ... 639 15.4 ... Unterlagen für den Steuerberater aufbereiten ... 641 15.5 ... Umsatzsteuerregistrierung im Ausland ... 644 15.6 ... Abgabe der Umsatzsteuermeldungen und Umsatzsteuerzahlung ... 645 15.7 ... Sonstige Nachweise und Meldungen ... 646 Abkürzungsverzeichnis ... 649 Index ... 653