Grundkurs IT-Controlling

Das erste umfassende IT-Controlling-Buch, für den sicheren Einstieg in die Thematik und die konsequente Umsetzung in der Praxis.
IT-Controlling bedeutet Dienstleistung. Dank ihrer sollen IT-Führungskräfte bei der Unternehmenssteuerung für die Gewinnerzielung und Existenzsicherung unterstützt werden. Das Buch zeigt wie es geht. Ausgehend von einem umfassenden Leitbildcontrolling-Konzept werden systematisch die für das IT-Controlling relevanten Gesichtspunkte dargestellt. Für die Umsetzung helfen die nachvollziehbaren Fallstudien, Praxismuster für eine IT-Kostenrechnung und zahlreiche Beispiele. Ein Buch zum Lernen und Nachschlagen, für Studenten und Praktiker gleichermaßen.

Prof. Dr. rer. pol. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insb. Wirtschaftsinformatik an der FH Bonn-Rhein-Sieg. Erfahrung als Berater, Projektleiter u. IT-Manager.
Prof. Dr. rer. pol. Elmar Mayer verfügt über langjährige Erfahrung als Professor für Betriebswirtschaftslehre, insb. Controlling u. Rechnungswesen an der FH Köln in der Fakultät Wirtschaftswissenschaften. Autor zahlreicher Controlling-Standardwerke.

1 Leitbildcontrolling-Konzept in der Informationsgesellschaft.- 1.1 Einführung.- 1.2 Normensystem des Unternehmens.- 1.3 Denken in Wirkungsketten und Wirkungsnetzen.- 1.4 Vernetzung von operativen und strategischen Controlling-Regelkreisen.- 1.5 Controlling-Werkzeugkästen.- 1.6 Zielformulierung durch Zielvereinbarung.- 1.7 Zielsteuerung im Regelkreis.- 1.8 Zielerfüllung im Regelkreis.- 1.9 Mindestbausteine für ein IT-gestütztes Controllingkonzept.- Wiederholungsaufgaben.- Literatur zum 1. Kapitel.- Wiederholungsfragen.- 2 IT-Controlling-Konzept.- 2.1 Definition IT-Controlling.- 2.2 Einordnung in das Controlling-Konzept.- 2.3 Gestaltungsoptionen.- 2.4 Merkmale.- 2.5 Werkzeuge.- 2.6 Zusammenwirken von IT-Controllerdienst und CIO.- 2.7 Warum IT-Controllerdienst?.- 2.8 IT-Unterstützung für den IT-Controllerdienst.- Wiederholungsfragen.- Übungsaufgaben.- Literatur zum 2. Kapitel.- 3 Einsatz strategischer IT-Controlling-Werkzeuge.- 3.1 IT-Strategie.- 3.2 IT-Standardisierung.- 3.3 IT -Kennzahlen.- 3.4 IT-Portfoliomanagement.- Wiederholungsfragen.- Übungsaufgaben.- Literatur zum 3. Kapitel.- 4 Einsatz operativer IT-Controlling-Werkzeuge.- 4.1 IT-Kosten- und Leistungsrechnung.- 4.2 Leistungsvereinbarungen (Service Level Agreement).- 4.3 IT-Projektmanagement.- 4.4 IT-Prozessmanagement.- 4.5 Einsatz der Moderationstechnik im IT-Controllerdienst.- Wiederholungsfragen.- Übungsaufgaben.- Literatur zum 4. Kapitel.- 5 Kostenrechnung für IT-Controller.- 5.1 Kostenrechnung als Teilgebiet des Rechnungswesens.- 5.2 Grundelemente der Kostenrechnung.- 5.3 Grundbegriffe im System der Produktivfaktoren.- 5.4 Grundbegriffe der Kostentheorie.- 5.5 Grundbegriffe der Fixkostenlehre.- 5.6 Grundtypen der betrieblichen Anpassungsprozesse.- 5.7 Kostenartenrechnung.- 5.8 TheoretischeGrundbegriffe kalkulatorischer Kosten.- 5.9 Grundbegriffe des einstufigen Betriebsabrechnungsbogens.- 6 Deckungsbeitragsrechnung für IT-Controller.- 6.1 Grundlegendes zur Deckungsbeitragsrechnung.- 6.2 Begriffserklärungen und Zahlenbeispiele.- 6.3 Fallstudie Papierfabrik.- 6.4 Absolute und relative Deckungsbeiträge.- 6.5 System der stufenweisen Fixkostendeckungsrechnung.- 6.6 Grundtypen I und II der Teilkostenrechnung.- 6.7 Glossar der Deckungsbeitragsrechnung.- Gesamtliteraturverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.- Verzeichnis der Praxisbeispiele.- Autorenverzeichnis / Vitae.