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Das Buch behandelt umfassend die notwendigen methodischen Grundlagen zur Gestaltung und Modellierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz von betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware und Workflow-Management-Systemen. Ausgewählte Praxisbeispiele und Übungen runden das Werk ab und machen es zu einem Grundlagenwerk für die computerunterstützte Gestaltung von Geschäftsprozessen.
Prof. Dr. rer. pol. Andreas Gadatsch ist seit dem WS 2000/2001 Professor für betriebswirtschaftliche Organisation und Datenverarbeitung an der Fachhochschule Köln, nachdem er zuvor über 15 Jahre Praxis-Erfahrung in unterschiedlichen Branchen in der Gestaltung von Geschäftsprozessen unter Einsatz von Standardanwendungssoftware als Berater, Projektmanager und zuletzt Bereichsleiter im zentralen Informationsmanagement der Deutschen Telekom AG erworben hat.
