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In der Tat: Wie eBusiness und eCommerce realisiert werden, zeigt dieses Fachbuch anhand einer durchgehenden Fallstudie. Schritt für Schritt wird ein Internetshop für DVDs aufgebaut. Weitere Beispiele zeigen wie die Wertschöpfungskette via Web funktioniert und gemanagt wird: Produkt, Dienstleistung, Buchhaltung, Marketing, Vertrag, Vertrieb und Bezahlverfahren. Neben Geschäftsmodellen werden Prozesse erläutert, die für Beschaffung oder Verhandlungen bedeutsam sind. Sicherheit per digitaler Signatur ist ebenso Thema, wie die Beziehung zu Lieferanten und Kunden. Für Studierende und Praktiker in Unternehmen, die es wissen wollen.
eBusiness Framework.- eProducts & eServices.- eProcurement.- eMarketing.- eContracting.- eDistribution.- ePayment.- eCustomer Relationship Management.- mBusiness.- eSociety.
