Künstliche Intelligenz in betrieblichen Funktionen

Trotz der medialen Präsenz und der Tatsache, dass inzwischen sehr viele PersonenErfahrungen mit ChatGPT und Co gemacht haben, wird die neue Technologie zwar vermehrt, aber noch immer vergleichsweise zögerlich in Unternehmen eingesetzt. Einerseits nutzen mehr als 70% der Beschäftigten KI-Tools in der täglichen Arbeit, auch ohne dass diese von ihren Firmen bereitgestellt werden, andererseits kann KI nicht nur ein Bestandteil zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit sein, sondern auch zur Lösung einiger zentraler aktueller Herausforderungen, wie z.B. dem Fachkräftemangel oder hoher bürokratischer Anforderungen beitragen. Das Buch zielt darauf ab, die bisher zögerliche Verbreitung von KI in der Wirtschaft anzukurbeln und zu einem strategischen Einsatz zu motivieren, indem die innovativen Potenziale von KI auch für kleinere und mittlere Unternehmen in bestehenden Prozessen der betrieblichen Funktionen aufgezeigt werden. Zur Zielerreichung werden nicht nur die theoretischen Mehrwerte aufgezeigt, sondern auch Fallbeispiele und konkrete Tools dargestellt. Im besonderen Blick dieses Buches stehen die Möglichkeiten von KI in den betrieblichen Funktionen Personal, Rechnungswesen und Controlling, Logistik sowie Absatz und strategisches Management.

Annette Miller ist seit 2024 der AKAD Hochschule Stuttgart – staatlich anerkannt, Professorin für ABWL mit Schwerpunkt auf Künstliche Intelligenz und neue Geschäftsmodelle. Durch verschiedene Tätigkeiten u.a. als Geschäftsführerin des Hessischen Zentrums für KI - hessian.AI, Leiterin des Referats Forschungstransfers bzw. Koordinatorin des Innovations- und Gründungszentrums HIGHEST der TU Darmstadt sowie als Unternehmensberaterin und Mitgründerin eines Tech-Startups verfügt sie über langjährige Management- und Führungsverantwortung, aber auch umfassende Kenntnisse im gesamten Spektrum von Wissenschafts-, Technologie- und Innovationsmanagement.
Marianne Blumentritt ist Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung und International Management an der AKAD Hochschule Stuttgart – staatlich anerkannt. Sie ist Studienleiterin für den Bereich Marketing und Vertrieb. Sie verfügt über eine langjährige Lehrerfahrung in den Bereichen marktorientierte Unternehmensführung, internationales Management und Marketing. Neben ihrer Lehrtätigkeit berät sie Unternehmen in den Themen Unternehmensführung, Marketing, Internationalisierung und Weiterbildung.
Wolfgang Bohlen ist an der AKAD Hochschule Stuttgart – staatlich anerkannt, Professor für Personalwirtschaftslehre und Organisation. Darüber hinaus ist er Studienleiter für den Bereich Personalmanagement. Nach dem Studium und einer Promotion arbeitete er zunächst viele Jahre als Personalreferent. Anschließend war er über 10 Jahre als selbständiger Personal- und Organisationsentwickler tätig. Seit 2010 ist er Professor an der AKAD. Er ist Autor verschiedener Beiträge u.a. zu den Themenbereichen New Work, Lebenslanges Lernen, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Digital Leadership und Digitalisierung im Personalmanagement.-
Thomas Metzner wechselte 2024 als Professor für allgemeine BWL an die AKAD Hochschule Stuttgart. Nach über 10 Jahren in verschiedenen Fach- und Führungspositionen der Versicherungs- und Kreditwirtschaft erfolgte 2017 der Wechsel in die Lehre. Als Fachleitung Financial Services und stellvertretende Studiengangsleitung verantwortete er alle Vertiefungen der betriebswirtschlichen Studiengänge und ist aktuell im Hause AKAD Studiendekan der School Business Administration.
Robert Rossberger ist Professor für Unternehmensführung und Internationales Management an der AKAD Hochschule Stuttgart. Seine beruflichen Stationen umfassten den internationalen Wareneinkauf, die Gründung eines gemmologischen Labors und eines der ersten deutschen E-Commerce-Startups in der Schmuckbranche. Vor seiner Berufung an die AKAD leitete er das Graduiertenkolleg der Technischen Hochschule Deggendorf. Seit 2016 ist er Professor an der AKAD. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Strategisches und Internationales Management, Innovations- und Interkulturelles Management, Führung sowie Digitale Transformation.
Als Professorin für BWL mit Schwerpunkt Unternehmensführung und Logistik ist Doreen Schwinger seit 2011 an der AKAD Hochschule Stuttgart-– staatlich anerkannt tätig. Im Bereich Logistik und Supply Chain Management hat sie die entsprechende Studienleitung inne. Nach dem Studium zur Diplom-Kauffrau (FH) promovierte sie nebenberuflich an der Otto-von-Guericke-Universität in Magdeburg und übernahm anschließend die Geschäftsführung in einem mittelständischen Familienunternehmen.

1 Einführung.- 2 Grundlagen zu KI.- 3 KI in betrieblichen Funktionen.- 4 Handlungsempfehlungen zur Einführung einer KI-Strategie.- 5 Fazit: Die Zukunft der Unternehmen mit KI gestalten.