Elke M. Schüttelkopf

Lernen aus Fehlern

Wie man aus Schaden klug wird. 3. Auflage 2019. Buch. 16,5 cm / 10,3 cm / 1,2 cm ( B/H/T )
Buch (Softcover), 125 Seiten
EAN 9783648134788
Veröffentlicht August 2019
Verlag/Hersteller Haufe-Lexware GmbH

Auch erhältlich als:

eBook (pdf)
9,49
9,95 inkl. MwSt.
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Beschreibung

Ein Fehler ist keine Katastrophe. Die Autorin zeigt an vielen anschaulichen Beispielen, wie sich Fehler als Chance oder als Lernimpuls nutzen lassen. Sie erklärt auch, wie Sie mit Fehlern individuell und konstruktiv umgehen können. Inhalte:- Was eine konstruktive Fehlerkultur auszeichnet und welche Vorteile sie bringt- Fehler aufzeigen: Welche Stärken Sie dafür brauchen und wie Sie als Führungskraft richtig reagieren- Fehlerverhalten ansprechen: Wie Sie richtig Kritik üben und konsequent Verhaltensänderungen bewirken- Methoden zur systematischen Fehlerbearbeitung: So lernen Sie im Team aus Fehlern  

Portrait

Elke M. Schüttelkopf ist Management-Trainerin, Executive-Coach und Unternehmensberaterin. Mit ihren Forschungsarbeiten sowie ihrer langjährigen Beratungspraxis hat sie sich als Fehlerkultur-Spezialistin im deutschsprachigen Raum etabliert. Die Österreicherin unterstützt u. a. Unternehmen erfolgreich dabei, eine bessere Fehlerkultur zu implementieren.

Inhaltsverzeichnis

Was Fehler bedeuten Wenn Fehler in Katastrophen mündenFehler: eine Frage der DefinitionWer die Schuld trägtWas eine gute Fehlerkultur auszeichnetWie man aus Schaden klug wird Wenn ein Fehler passiert Warum wir Fehler gerne verschweigenWas Fehler kostenWarum Fehlermeldungen wichtig sindWie Führungskräfte ihren Ärger bewältigenGuter Umgang mit schlechten Nachrichten Fehler ansprechen Klein, aber oho: Fehler im ArbeitsalltagWarum Vorwürfe scheiternWie Wünsche weiterhelfenWarum es ohne Konsequenz nicht gehtWenn die Hierarchie eine Rolle spieltWie Sie Vorwürfe anderer entschärfenWenn schwere Fehler auftreten Fehler bewältigen Ursachen statt Symptome bekämpfenWie Sie Fehler systematisch bearbeitenWie Sie im Team aus Fehlern lernenIhr Aufbruch in eine neue Fehlerkultur Stichwortverzeichnis

Hersteller
Haufe-Lexware GmbH
Munzinger Straße 9

DE - 79111 Freiburg

E-Mail: handel@haufe-lexware.com

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