Handbuch Electronic Commerce

Die Herausgeber legen mit diesem Buch eine Übersicht zum elektronischen Geschäftsverkehr vor. Das Buch richtet sich dabei vor allem an Leser, die sich nicht nur über die Entwicklung auf dem Gebiet des "Electronic Commerce" informieren möchten, sondern konkrete Projekte starten und realisieren wollen. Der Leser erhält Einblick in die Technologie, die organisatorischen Aspekte sowie in die rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Darstellung aktueller Projekte und Anwendungsfelder erlaubt es, eigene Projektideen einzuordnen. Konkrete Handlungsempfehlungen helfen bei der Umsetzung.

1 Einleitung.- 2 Einordnung von Electronic Commerce.- 2.1 Das Prinzip Vertrauen - Electronic Commerce und die Informationsgesellschaft.- 2.2 Technologietrends: Konvergenz von IT, Medien und Telekommunikation.- 2.3 Wirtschaftliche Trends.- 2.4 Initiativen - Auf dem Weg zum "Homo oeconomicus connectus".- 3 Ordnungsrahmen.- 3.1 Generelle Erläuterungen zum Ordnungsrahmen.- 3.2 Digitale Signaturen und die Institutionalisierung von Vertrauen.- 3.3 Verschlüsselung und Kryptopolitik - Schutz von Handelsgeheimnissen.- 3.4 Die Kommunikationslandschaft der "neuen Art".- 3.5 Vertragsschluß und Werbung im Rahmen des Electronic Commerce.- 3.6 Vertragsrecht im elektronischen Geschäftsverkehr.- 3.7 Elektronische Zahlungsabwicklung.- 3.8 Schutz des geistigen Eigentums im Internet.- 3.9 Markenrecht (Warenzeichen).- 3.10 Internet-Adressen und -Nummern.- 3.11 Extranet.- 3.12 Schutz der Privatsphäre und Datenschutz.- 3.13 Werbung in der elektronischen Geschäftswelt.- 3.14 Elektronisches Geld und der Euro.- 3.15 Wettbewerb und Marktzugangsbarrieren.- 4 Organisatorische Anforderungen und Voraussetzungen.- 4.1 Unternehmensstrategie.- 4.2 Einfluß von E-Commerce auf das operative Management.- 4.3 Berufe und Qualifizierung.- 4.4 Arbeitsrechtliche Aspekte.- 4.5 IuK-Dienste zur Unterstützung virtueller Organisationen.- 5 Anwendungen.- 5.1 Anwendungsszenarien des E-Commerce.- 5.2 Aufbau eines Internet-Shops.- 5.3 SEB - die Erfolgsstory einer schwedischen Bank.- 5.4 Banken - sichere Zahlungsmittel im Internet.- 5.5 Electronic-Commerce-Anwendungen bei Banken - Beispiel CyberCash.- 5.6 Micropayment-Verfahren eCHARGE.- 5.7 Elektronischer Geschäftsverkehr im Einzelhandel.- 5.8 E-Commerce-Anwendung im Handel.- 5.9 E-Commerce-Anwendungen in der Telekommunikation.- 5.10Online-Administration - Verwaltung und Internet.- 5.11 Electronic Commerce in der Tourismusbranche.- 5.12 Visionen des Electronic Commerce.- 5.13 Die zukünftige elektronische Geschäftswelt.- 5.14 Wirtschaftsnetz und elektronischer Handel - WiTecNet Brandenburg.- 5.15 eCOMM Berlin-Brandenburg.- 6 Handlungsempfehlungen.- 6.1 Entscheidungsfaktoren und Handlungsempfehlungen.- 6.2 Spezifische Erfolgsfaktoren für KMUs.- 6.3 Der Weg zum erfolgreichen Online-Business.- 7 Schlußwort.- Autorenverzeichnis.