Erfolgreiche Websites

Das komplette Online-Marketing-Wissen in einem Band! Was macht andere Websites erfolgreich und wie kann ich meine Website ganz nach vorne bringen? Wie nutze ich alle Marketing-Kanäle richtig? Wie verbessere ich die Suchmaschinen-Position meiner Website? Wie gestalte ich eine intuitive Benutzerführung? Fragen, mit denen Sie sich als Marketer immer wieder befassen und Antworten geben müssen. Dieses Buch, das bereits in vierter Auflage als Standardwerk für alle Online-Marketer zählt, gibt Ihnen Lösungen und zahlreiche Praxisbeispiele für einen gelungenen, erfolgreichen Webauftritt. Inkl. SEO, SEM, Affiliate-Programme, Google Ads, Web Analytics, Social-Media-Marketing, E-Mail-, Newsletter- und Video-Marketing, Mobile Marketing u. v. m.- Google Ads, Web Analytics, Social Media Marketing- Inkl. Influencer-Marketing und Facebook-Ads- Ideal für Agenturen, Studium und Ausbildung! Aus dem Inhalt:- Der Weg zur erfolgreichen Website- Content-Strategie und Erfolgsmessung- Online-PR- Suchmaschinenoptimierung (SEO)- Suchmaschinenwerbung (SEM)- Usability - benutzerfreundliche Websites- Konversionsrate-Optimierung- Kundenbindung (CRM)- Testverfahren- Web-Analytics- Display- und Affiliate-Marketing- E-Mail- und Newsletter-Marketing- Social Media Marketing- Mobile Marketing- Monetarisierung

Stefan Rabsch ist bei eBay für den Bereich SEO zuständig. Er blickt auf mehrere Jahre Praxiserfahrung in der Website-Optimierung zurück.

Website-Experten geben Auskunft ... 17 Vorwort und Danksagung zur vierten Auflage ... 21 1. Der Weg zur erfolgreichen Website ... 25 1.1 ... Die richtige Strategie für Ihre Website ... 25 1.2 ... Einführung und Übersicht über die Marketingkanäle ... 46 1.3 ... Mobile Apps als zusätzlicher Kanal ... 50 1.4 ... Zehn Dinge, die man grundlegend falsch machen kann -- Grundregeln, um Anfängerfehler zu vermeiden ... 55 1.5 ... Online-Marketing per Agentur ... 83 2. Content -- zielgruppengerechte Inhalte ... 87 2.1 ... Content -- Dessert oder Grundnahrungsmittel? ... 88 2.2 ... Content-Strategie ... 96 2.3 ... Content-Marketing ... 107 2.4 ... Konstanz, Konstanz, Konstanz ... 121 2.5 ... Content to go ... 122 2.6 ... Checkliste Content ... 123 3. Online-PR -- Public Relations, Pressearbeit und Influencer-Marketing im Internet ... 125 3.1 ... Pressearbeit im Internet ... 127 3.2 ... PR-Arbeit in sozialen Netzwerken ... 144 3.3 ... Online-PR und Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 144 3.4 ... Online-PR to go ... 146 3.5 ... Checkliste Online-PR ... 147 4. Suchmaschinen -- eine Einführung ... 151 4.1 ... Suchmaschinen, Webkataloge, Meta- und Spezialsuchmaschinen ... 151 4.2 ... Welche Suchmaschinen gibt es? ... 153 4.3 ... Wie Suchmaschinen arbeiten ... 170 4.4 ... Das Suchverhalten -- wie Menschen Suchmaschinen nutzen ... 177 4.5 ... Keyword-Recherche -- die richtigen Suchbegriffe finden ... 187 4.6 ... Suchmaschinen to go ... 193 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 195 5.1 ... Mythen der Suchmaschinenoptimierung ... 196 5.2 ... SEO-Ranking-Faktoren -- wie komme ich auf Platz 1? ... 199 5.3 ... Die suchmaschinenfreundliche Website ... 210 5.4 ... Einzelne Webseiten optimieren ... 233 5.5 ... Verlinkungen im Netz -- Off-Page-Optimierung ... 246 5.6 ... Weitere Optimierungsmaßnahmen ... 261 5.7 ... Website-Relaunch und Domain-Umzug ... 268 5.8 ... Gebote und Verbote ... 275 5.9 ... Suchmaschinenoptimierung (SEO) to go ... 279 5.10 ... Checkliste Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 280 6. Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 283 6.1 ... Vor- und Nachteile ... 291 6.2 ... Suchmaschinenwerbung mit Google Ads ... 296 6.3 ... Google Ads vs. AdSense ... 419 6.4 ... Empfehlung ... 420 6.5 ... Suchmaschinenwerbung (SEA) to go ... 421 6.6 ... Checkliste Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 422 7. Usability -- benutzerfreundliche Websites ... 425 7.1 ... Benutzerfreundlichkeit (Usability) ... 426 7.2 ... Abgrenzung Barrierefreiheit (Accessibility) ... 430 7.3 ... Usability -- der Benutzer steht im Fokus ... 438 7.4 ... Konventionen ... 444 7.5 ... Usability und mobile Endgeräte ... 446 7.6 ... Strukturierung der Website ... 447 7.7 ... Die Navigation ... 462 7.8 ... Texten für das Netz ... 485 7.9 ... Buttons und Links ... 489 7.10 ... Formulare ... 492 7.11 ... Bilder und Grafiken ... 499 7.12 ... Multimedia (Audio, Video) ... 502 7.13 ... Technische Aspekte ... 504 7.14 ... Designaspekte ... 505 7.15 ... Komposition und Positionierung der Elemente ... 516 7.16 ... SEO und Usability ... 521 7.17 ... Usability-Gebote ... 523 7.18 ... Usability to go ... 526 7.19 ... Checkliste Usability ... 527 8. Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ... 529 8.1 ... Begrifflichkeiten ... 530 8.2 ... Warum ist die Conversion-Rate so wichtig? ... 535 8.3 ... Der Prozess der Conversion-Rate-Optimierung ... 537 8.4 ... Die Landing Page ... 540 8.5 ... Elemente einer Landing Page ... 546 8.6 ... Der Entscheidungsprozess der Zielgruppe ... 565 8.7 ... Landing-Page-Optimierung (LPO) ... 573 8.8 ... Mobile LPO ... 574 8.9 ... Conversion-Rate-Optimierung to go ... 576 8.10 ... Checkliste Conversion-Rate-Optimierung ... 577 9. Testverfahren ... 579 9.1 ... Potenzialanalyse und Hypothesenbildung ... 581 9.2 ... A/B-Tests ... 595 9.3 ... Multivariate Tests ... 597 9.4 ... Weiterleitungstests ... 599 9.5 ... (Technische) Umsetzung von Tests ... 600 9.6 ... Die Qual der Wahl -- die Auswahl und Laufzeit der Tests ... 605 9.7 ... Weitere Testmöglichkeiten ... 607 9.8 ... Testverfahren to go ... 609 9.9 ... Checkliste Testverfahren ... 610 10. Web-Analytics ... 611 10.1 ... Wichtige Kennzahlen ... 612 10.2 ... Webanalysetools im Einsatz ... 614 10.3 ... Auswertung des Besucherverhaltens ... 628 10.4 ... Wettbewerbsanalyse -- wie gut sind andere? ... 633 10.5 ... Web-Analytics für Fortgeschrittene ... 639 10.6 ... Web-Analytics to go ... 647 10.7 ... Checkliste Web-Analytics ... 648 11. Kundenbindung (CRM) ... 649 11.1 ... Kundenorientierte Inhalte und Mehrwerte schaffen ... 650 11.2 ... Elektronische Kundenbindung (E-CRM) ... 657 11.3 ... Weitere Instrumente der Kundenbindung ... 662 11.4 ... Kundenbindung (CRM) to go ... 673 11.5 ... Checkliste Kundenbindung (CRM) ... 675 12. Display-Marketing ... 677 12.1 ... Präsenz im Netz -- gelungenes Bannermarketing ... 677 12.2 ... Display-Marketing to go ... 726 12.3 ... Checkliste Display-Marketing ... 727 13. Affiliate-Marketing ... 729 13.1 ... Funktionsweise -- wer profitiert wie? ... 729 13.2 ... Marktentwicklung und -ausblick ... 745 13.3 ... Affiliate-Marketing to go ... 746 13.4 ... Checkliste Affiliate-Marketing ... 746 14. EMail- und Newsletter-Marketing ... 747 14.1 ... EMail-Marketing zur direkten Kundenansprache ... 748 14.2 ... Die richtigen Worte -- der Inhalt des Mailings ... 759 14.3 ... Der richtige Moment -- Versandfrequenz ... 765 14.4 ... Technische Aspekte des EMail-Marketings ... 766 14.5 ... Dos and Don'ts -- juristische Aspekte ... 773 14.6 ... EMail- und Newsletter-Marketing to go ... 779 14.7 ... Checkliste EMail- und Newsletter-Marketing ... 780 15. Social Media Marketing ... 781 15.1 ... Einstieg in Social Media -- vom Monolog zum Dialog ... 781 15.2 ... Social-Media-Strategie ... 784 15.3 ... Logbücher im Web 2.0 -- Blogs ... 788 15.4 ... Erfolgsfaktoren für das Blogmarketing ... 793 15.5 ... Digitales Gezwitscher -- Twitter ... 795 15.6 ... Facebook sowie die Familienmitglieder Instagram und WhatsApp ... 813 15.7 ... Chatbots und Messenger Marketing ... 849 15.8 ... Social Media Monitoring und wichtige Kennzahlen ... 852 15.9 ... Weitere bekannte Communitys und Netzwerke ... 854 15.10 ... Virales Marketing -- Vorsicht, Ansteckungsgefahr! ... 864 15.11 ... Guerilla-Marketing -- unkonventionell Aufmerksamkeit erregen ... 869 15.12 ... Fakenews ... 874 15.13 ... Social Media Marketing to go ... 876 15.14 ... Checkliste Social Media Marketing ... 877 16. Video-Marketing ... 879 16.1 ... Bewegender Trend -- Online-Video-Marketing ... 881 16.2 ... Videos erstellen ... 884 16.3 ... Videoportale und Hosting-Lösungen ... 890 16.4 ... SEO und Video-Marketing ... 900 16.5 ... Video Ads ... 903 16.6 ... Ausblick ... 911 16.7 ... Video-Marketing to go ... 912 16.8 ... Checkliste Video-Marketing ... 913 17. Crossmedia-Marketing ... 915 17.1 ... Aufbau einer Crossmedia-Kampagne ... 919 17.2 ... Crossmedial werben -- offline und online verbinden ... 921 17.3 ... Von Profis lernen -- crossmediale Werbekampagnen ... 929 17.4 ... Crossmedia-Publishing ... 937 17.5 ... Crossmedia-Marketing to go ... 941 17.6 ... Checkliste Crossmedia-Marketing ... 942 18. Monetarisierung -- Einnahmen mit der Website erzielen ... 943 18.1 ... Affiliate-Marketing als Publisher ... 944 18.2 ... Google AdSense ... 952 18.3 ... Monetarisierung redaktioneller Inhalte ... 959 18.4 ... Professionelle Vermarktung und AdServer-Integration ... 966 18.5 ... E-Commerce und weitere digitale Geschäftsmodelle ... 969 18.6 ... Online-Monetarisierung to go ... 976 18.7 ... Checkliste Monetarisierung ... 977 19. Rückblick und Ausblick ... 979 19.1 ... Rückblick: Meilensteine des Internetmarketings ... 979 19.2 ... Aktuelle Situation und Ausblick ... 987 19.3 ... Online-Marketing-Trends ... 989 A. Weiterführende Informationen ... 997 A.1 ... Literatur ... 997 A.2 ... Veranstaltungstipps zum Online-Marketing ... 1004 A.3 ... Surf-Tipps ... 1006 B. Website-Glossar ... 1013 Die Autoren ... 1021 Index ... 1023