Einführung von CSCW-Systemen in Organisationen

diesem Zusammenhang zu diskutierenden und analysierenden Punkte ergeben sich in allen Phasen des Einfiihrnngsprozesses: - Ziele der Einftihrung und damit verbundene Probleme, z.B. Integration in ein betriebliches Zielsystem, Messung des Zielerreichungsgrades; - Workflow- und ProzeBanalyse in den relevanten Bereichen; - Strategien der Einftihrnng von CSCW -Systemen; - Autbau- und ablauforganisatorische Auswirkungen der Einfiihrnng; - Werkzeuge und Hilfsmittel zur Einftihrung von Systemen der eomputerun­ terstiitzten Gruppenarbeit. Neben einer Reihe von theoretisehen Aspekten der Einfiihrnng sollte aueh praktisehen Belangen der Umsetzung und Realisierung von CSCW-Systemen ein Forum geboten werden. Der sehr umfangreichen und vielsehichtigen Ein­ fiihrungsproblematik entspreehend konnten nieht aIle relevanten Bereiehe durch Tagungsbeitrage abgedeckt werden. Die eingereichten Beitrage geben jedoeh einen fundierten Uberbliek tiber die gegenwiirtigen Schwerpunkte der wissen­ schaftlichen und praktisehen Arbeit im Bereich der Einftihrnng von CSCW -Sy­ stemen. Es war dem Programmkomitee dabei besonders wichtig, die Interdiszi­ plinaritiit der Forsehung und die friihzeitige Beriicksichtigung der Erfordernisse fiir eine erfolgreiche Einftihrung in der Praxis zu betonen. Aus diesem Grunde konnten leider einige Forsehungsbeitrage aus Platzgriinden nicht beriieksichtigt werden, obwohl sie aus der doppelten Begutachtung mit positivem Ergebnis hervorgegangen waren. leh bitte die betroffenen Autoren urn Verstandnis.

I Gestaltung von Geschäftsprozessen.- Role, Right and Rationality in the Business Process.- Flexible Organisationen durch Workflow Management? Oder: Zum Problem der Modellierung von Geschäftsprozessen.- II Entwicklung von CSCW-Systemen.- Ereignismechanismen zur Unterstützung der Orientierung in Koordinationsprozessen.- Methodenorientierte Entwicklung von CSCW.- III Grundlagen der Einführung von CSCW-Systemen.- Evolutionäre Vorgehensweise zur Einführung der rechnergestützten Teamarbeit in Organisationen.- Anpaßbarkeit und Aushandelbarkeit als Brücke von der Software-Ergonomie zur Organisationsentwicklung.- IV Praktische Aspekte der Einführung von CSCW-Systemen.- Praxisbericht: Einführung einer ganzheitlichen Kreditbearbeitung.- Business Reengineering-Neukonstruktion oder Schlankheitskur?.- V Computerunterstützte Gruppensitzungen.- Der Einfluß von Teamgröße und Computerunterstützung auf Sitzungen.- Verteiltes Problemlösen in Gruppen mit CONSUL.- VI Workshop, Tutorials und Diskussionsforen.- Unterstützung der Gruppenarbeit durch kooperative Mensch-Computer-Systeme (Workshop).- Design software-ergonomischer Benutzungsoberflächen (Tutorial).- Agency a Unifying Concept within Distributed Artificial Intelligence and CSCW (Tutorial).- Geschäftsprozeßmodellierung als Grundlage für den Einsatz von Workflow-Management-Systemen (Tutorial).- Zur Zukunft computerunterstützter Gruppensitzungen (Diskussionsforum).- CSCW in der Produktion (Diskussionsforum).- Personenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.