Zarz¿dzanie konfliktami w miejscu pracy

Cho- konflikt w miejscu pracy jest nieunikniony, stä si- on przeszkod- w rozwoju niektórych organizacji na cäym -wiecie. Tendencja ta zostäa powi-zana z zachowaniem w obliczu konfliktu (CHB) dwóch podmiotów spo-ecznych (pracodawców i pracowników) w systemie stosunków przemys-owych; dlatego w niniejszej ksi--ce zalecane s- pewne umiej-tno-ci modyfikacji zachowä w celu wzmocnienia CHB dwóch podmiotów spo-ecznych, a w konsekwencji doprowadzenia do trwäego pokoju przemys-owego w organizacjach.

Bankole Akanji es profesor asociado y jefe del departamento de Relaciones Industriales y Gestión de Personal de la Universidad Estatal de Lagos Ojo, Nigeria. Obtuvo su licenciatura y maestría en la Universidad de Lagos y su doctorado en Relaciones Industriales en la Universidad de Ibadan, Nigeria. Tiene publicaciones en numerosas revistas internacionales.