Akintiya Karsi

Sirf onlari cözebilecegimizi unuttugumuz icin hayatimizda ve toplumda kac tane soruna tahammül ediyoruzNew York Timesin en cok satan yazari Dan Heath, alisilmadik problem cözme yöntemine sahip insanlarla yapilan yüzlerce röportajdan edindigi icgörülerden yararlanarak, sorunlarin ortaya cikmadan nasil önlenebilecegini arastiriyor.Hayatta cogu zaman bir tepki döngüsüne takilip kaliriz. Acil durumlarla ilgilenip yanginlari ciktiklari gibi söndürüyoruz. Sorunlari birbiri ardina ele alarak asagiya dogru akista kaliyoruz ancak sorunlara neden olan sistemleri düzeltmek icin asla yukariya dogru yol almiyoruz. Polisler hirsizlarin pesine düser, doktorlar kronik hastaligi olan hastalari tedavi eder ve cagri merkezi temsilcileri müsteri sikayetlerini ele alir. Ama bircok suc, kronik hastalik ve müsteri sikayeti önlenebilir. Öyleyse neden cabalarimiz önlemek yerine tepkiye bu kadar cok egiliyorAkintiya Karsi, bizleri -ciddi problemlerden habersiz birakabilecek Sorun Körlügü de dahil- akintiya dogru iten psikolojik gücleri arastiriyor. Ve Heath bizi, bu engelleri asan ve yukari yönlü bir zihniyete gecerek büyük zaferler kazanan düsünürlerle tanistiriyor. Sorunlara tepki vermek yerine sorunlari önlemek icin pratik cözümler sunuyor.