Und dann auf "Zum Home-Bildschirm [+]".
Stöbern
genialokal zum Startbildschirm hinzufügen
Installieren Sie die genialokal App auf Ihrem Startbildschirm für einen schnellen Zugriff und eine komfortable Nutzung.
Installieren Sie die genialokal App auf Ihrem Startbildschirm für einen schnellen Zugriff und eine komfortable Nutzung.
Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries takes an integrated look at HRM policies and practices in the tourism and hospitality industries. Utilising existing human resource management (HRM) theory and practice, it contextualises it to the tourism and hospitality industries by looking at the specific employment practices of these industries, such as how to manage tour reps or working in the airline industry. It initially sets the scene with a broad review of the evidence of HRM practice within the tourism and hospitality industries. Having identified the broader picture, the text then begin to focus much more explicitly on a variety of HR policies and practices such as: . recruitment and selection: the effects of ICT, skills required specific for the industry and the nature of advertising . legislation and equal opportunities: illegal discrimination and managing diversity . staff health and welfare: violence in the workplace, working time directives, smoking and alcohol and drug misuse . remuneration strategies in the industry: the 'cafeteria award' approach, minimum wage and tipping Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries is illustrated throughout with both examples of best practice for prescriptive teaching and discussion, and international case studies to exercise problem solving techniques and contextualise learning. It incorporates a user friendly layout and includes pedagogic features such as: chapter outlines and objectives, HRM in practice - boxed examples, reflective review questions, web links' discussion questions and further reading. Accompanying the text are online supplementary lecturer materials including downloadable figures from the book, PowerPoint slides, further cases and extra exercises and points for discussion.
Dennis Nickson is Professor and Head of Department of HRM, University of Strathclyde Business School
1. The Nature of HRM in Hospitality and Tourism 2. Organisational Culture and the Search for Service Quality 3. Labour Markets 4. Recruitment and Selection 5. Equal Opportunities 6. Training and Development 7. Staff Health and Welfare 8. Employee Relations, Involvement and Participation 9. Performance Management 10. Remuneration Strategies in Hospitality and Tourism 11. Disciplinary and Grievance Procedures 12. Review of HRM in Tourism and Hospitality and Areas for Future Research
Dieses eBook wird im PDF-Format geliefert und ist mit einem Adobe Kopierschutz (DRM) versehen. Sie können dieses eBook mit allen Geräten lesen, die das PDF-Format und den Adobe Kopierschutz (DRM) unterstützen.
Zum Beispiel mit den folgenden Geräten:
• tolino Reader
Laden Sie das eBook direkt über den Reader-Shop auf dem tolino herunter oder übertragen Sie das eBook auf Ihren tolino mit einer kostenlosen Software wie beispielsweise Adobe Digital Editions.
• Sony Reader & andere eBook Reader
Laden Sie das eBook direkt über den Reader-Shop herunter oder übertragen Sie das eBook mit der kostenlosen Software Sony READER FOR PC/Mac oder Adobe Digital Editions auf ein Standard-Lesegeräte mit epub- und Adobe DRM-Unterstützung.
• Tablets & Smartphones
Möchten Sie dieses eBook auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen, finden Sie hier unsere kostenlose Lese-App für iPhone/iPad und Android Smartphone/Tablets.
• PC & Mac
Lesen Sie das eBook direkt nach dem Herunterladen mit einer kostenlosen Lesesoftware, beispielsweise Adobe Digital Editions, Sony READER FOR PC/Mac oder direkt über Ihre eBook-Bibliothek in Ihrem Konto unter „Meine eBooks“ - „online lesen“.
Schalten Sie das eBook mit Ihrer persönlichen Adobe ID auf bis zu sechs Geräten gleichzeitig frei.
Bitte beachten Sie, dass die Kindle-Geräte das Format nicht unterstützen und dieses eBook somit nicht auf Kindle-Geräten lesbar ist.
