Stefanie Aßmann, Stephan Röbbeln

Social Media für Unternehmen

Das Praxisbuch für KMU. 1. Auflage.

epub eBook , 392 Seiten

ISBN 3836231085

EAN 9783836231084

Veröffentlicht April 2013

Verlag/Hersteller Rheinwerk Verlag GmbH

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Beschreibung

Social Media steckt in Deutschland noch in den Kinderschuhen und gerade im Bereich der KMU gibt es einen großen Bedarf an Strategien und Konzepten. Unser Praxisbuch gibt dem Leser einen verständlichen Einblick in alle relevanten Arbeitsschritte für eine erfolgreiche Social-Media-Teilnahme.
Konkrete Themenfelder wie Brand Awareness, Kundenzufriedenheit, Innovation Management etc. zeigen Möglichkeiten der Umsetzung und bieten Anleitungen und Best Practices für KMU.
Aus dem Inhalt:
- Erfolgsbeispiele im Social Web
- Unternehmens- und Strategieziele
- Analyse
- Relevante Strategien entwickeln
- Vorbereitungen im Unternehmen
- Brand Awareness
- Vom Wettbewerb differenzieren
- Kundenzufriedenheit
- Employer Branding
- Innovation Management
- Social Commerce
- Monitoring

Technik

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